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포인트 · 예치금
포인트 지급·회수·결제와 예치금 입금·내역 조회 방법 등을 안내합니다.
예치금 내역 조회
예치금 내역 메뉴에서 예치금의 충전,회수,소멸에 대한 확인이 가능합니다. 단,리포트 부분은 시스템상 적용일 이후 익일 오전 7시 이후부터 확인이 가능합니다. 우측 상단의 예치금 잔액 버튼을 클릭할 경우 실시간 잔액 조회가 가능합니다.
예치금 이관 신청서 접수 방법 안내
포인트/잔액 간 예치금 이관
예치금 환불 신청서 접수 방법 안내
#예치금 환불 신청서포인트를 회수하면 어떻게 되나요?
사용기간 만료로 인한 포인트, 또는 회수를 진행할 경우 자동 예치금 계좌로 환수됩니다. 예치금 내역 메뉴에서 내역은 익일부터 조회 가능합니다. (*환수는 즉시 처리됩니다.)
결제,충전 한도가 궁금해요.
복지카드 최초 발급 시 결제 한도는 50만원 입니다. 본인 명의 계좌를 연결하시면 결제 한도가 200만원으로 즉시 상향됩니다. 또한 개인 잔액과 복지포인트의 복합 결제가 가능합니다. 전자금융거래법 시행령 제13조(이용한도 등) ① 법 제23조제1항제1호에 따른 전자화폐의 발행권면 최고한도는 200만원으로, 선불전자지급수단의 발행권면 최고한도는 50만원으로 한다. 다만, 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제2조제4호에 따른 실지명의로 발행된 선불전자지급수단의 발행권면 최고한도는 200만원으로 한다. 코나카드 APP에서 개인기명화처리(실지명의 등록)의 방법인 개인 계좌를 연결하는 행위로 진행되며 그에 따라, 한도가 최대 200만원으로 증액됩니다. :grinning: 법인카드 법인카드의 경우 개인계좌 연결은 진행하지 않으며, 결제/충전 한도는 200만원 입니다.
온라인에서 결제가 가능한가요?
온라인 결제 시 KB카드를 선택하여 결제가 가능합니다. 이때 카드 비밀번호는 코나카드 앱 비밀번호 앞4자리 입니다. 또한 KB PAY를 통해 결제가 가능하며, 다양한 간편결제 수단을 통해서도 가능합니다.