주문이 배송되는 데 얼마나 걸리나요?
결제 시 웹사이트에서 배송지에 대해 이용 가능한 배송 방법, 가격, 영업일 기준 예상 배송 시간을 확인할 수 있습니다. 영업일에는 토요일, 일요일 및 공휴일이 포함되지 않습니다.
예상 배송 시간은 배송업체에서 기준으로 삼는 배송 일수지만, 보장되지는 않습니다.
예상 배송 시간은 결제 시 확인할 수 있지만, 아래의 지침과 대체로 일치합니다.
월요일~금요일:
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| 도서산간 |
대한민국 | 익일 배송 | 2일 이내 배송 |
모든 경우에 외곽 지역은 예외가 적용되며 배송 시간은 국가마다 다릅니다.
고객님께서 미리 계획하여 주문 하실 수 있도록 예상 배송 시간을 안내해 드리지만, 통제할 수 없는 요인으로 인해 배송 시간을 약속하거나 보장할 수 없습니다.
배송일 확약 불가 안내
배송일은 배송업체에서 기준으로 삼는 ※예상 시간입니다. 예기치 못한 이유(악천후, 자연재해, 예상치 못한 상황 등)로 서비스 지연을 겪는 지역에 거주하시는 경우, 주문 배송 시간이 길어질 수 있다는 점을 참고하여 주시기 바랍니다.
배송 상태를 추적할 수 있나요?
네. 모든 배송 옵션에 추적 정보가 포함됩니다.
주문 건이 출고되면 추적 링크가 포함된 발송 확인 알림톡을 보내드립니다.
주문한 제품은 언제 발송되나요?
온라인으로 주문이 접수되는 즉시 담당 팀으로 전달되어 제품을 준비하고 포장합니다.
발송된 후 추적 세부정보와 관련 배송업체 페이지를 확인할 수 있는 발송 안내 알림톡을 보내드립니다.
배송이 늦어지면 어떻게 하나요?
예상 배송 시간 확인을 위해 최신 정보를 업데이트하며 배송업체와 긴밀하게 소통합니다.
다만 안타깝게도, 통제할 수 없는 여건 또는 배송업체의 내부 상황으로 인해 배송이 종종 지연될 수 있습니다.
예상 배송 시간을 초과하거나 배송업체 추적 페이지에서 특이한 점을 발견했다면 문의해주세요.
배송 대행 주소지로 상품 주문 및 배송할 수 있나요?
배송 대행 주소로 접수된 건은 배송이 불가능합니다.
결제 시 배송 대행 주소를 입력하신 경우 주문이 취소될 수 있음을 안내 드립니다.