카테고리
주문 도움말
상담 문의
Jellycat 이용 중 궁금한 점이 있으시면 언제든지 알려 주세요! 🧸
주문 및 주문 번호
주문하실 때마다 새로운 주문번호가 생성돼요!🔢
기프트 옵션
공식몰 전용 기프트 서비스 안내 🎂
해외 주소/전화번호 및 해외 카드 사용 제한 안내
해외 주소·전화번호 및 해외 카드는 이용이 불가능합니다. ❌
개인화(이니셜,각인)서비스 제공 여부
개인화, 각인 서비스는 불가능합니다!🪡❌
대량 구매 및 구매 수량 제한 안내
구매 수량 제한이 있는 이유는 무엇인가요?🛒
구매한 제품에 문제가 있는 경우
제품 문제로 인한 불편, 죄송합니다. 이렇게 도와드릴게요!😿
블랙프라이데이 및 사이버먼데이 관련 안내
별도의 프로모션이나, 할인, 세일은 진행되지 않습니다. 🚫
정품 여부
젤리캣 코리아 공식 웹사이트는 정품을 판매하는 공식 판매처입니다. ✅
주문 취소 및 제한 사유
Jellycat은 모든 고객님께서 공정하게 제품을 구매하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 따라 아래와 같은 경우에는 부득이하게 주문이 취소되거나 구매가 제한될 수 있습니다. 주문이 개인적인 용도로 이루어진 것이 아니라고 판단되는 경우, 계정 사용이 제한될 수 있으며 친구나 가족을 위한 선물 목적으로 젤리캣 상품을 구매하시는 것은 가능합니다. 다음과 같은 경우에는 개인적인 용도의 구매가 아닌 것으로 판단될 수 있습니다. - 배송지가 배송 대행지나 사업자 주소, 화물 운송 서비스 주소로 확인되는 경우 - 동일 품목을 구매 제한 수량을 초과하여 주문하신 경우 - 구매 제한을 우회하기 위해 동일한 주소 또는 동일한 계정으로 대량·반복 주문하신 경우 - 다른 사업체의 홍보나 상업적인 활동을 목적으로 상품을 구해하는 경우 ※ 이러한 정책은 보다 많은 고객님께서 젤리캣 상품을 구매하실 수 있도록 공정한 구매 기회를 제공해 드리기 위함입니다. 재고 부족으로 인한 주문 취소 - 실시간 재
위시리스트
관심 상품은 로그인 후 찜해보세요!💞
공식 매장 안내
젤리캣을 오프라인 매장에서도 직접 만나보세요! 🛍️
비즈니스 협업 문의
비즈니스 협업 문의는 젤리캣 영업부 측으로 연락주세요! 💌