thumbnail
카테고리

주문 도움말

상담 문의

Jellycat 이용 중 궁금한 점이 있으시면 언제든지 알려 주세요! 🧸
상담 문의

주문 및 주문 번호

주문하실 때마다 새로운 주문번호가 생성돼요!🔢
주문 및 주문 번호

기프트 옵션

공식몰 전용 기프트 서비스 안내 🎂
기프트 옵션

해외 주소/전화번호 및 해외 카드 사용 제한 안내

해외 주소·전화번호 및 해외 카드는 이용이 불가능합니다. ❌
해외 주소/전화번호 및 해외 카드 사용 제한 안내

개인화(이니셜,각인)서비스 제공 여부

개인화, 각인 서비스는 불가능합니다!🪡❌
개인화(이니셜,각인)서비스 제공 여부

대량 구매 및 구매 수량 제한 안내

구매 수량 제한이 있는 이유는 무엇인가요?🛒
대량 구매 및 구매 수량 제한 안내

구매한 제품에 문제가 있는 경우

제품 문제로 인한 불편, 죄송합니다. 이렇게 도와드릴게요!😿
구매한 제품에 문제가 있는 경우

블랙프라이데이 및 사이버먼데이 관련 안내

별도의 프로모션이나, 할인, 세일은 진행되지 않습니다. 🚫
블랙프라이데이 및 사이버먼데이 관련 안내

정품 여부

젤리캣 코리아 공식 웹사이트는 정품을 판매하는 공식 판매처입니다. ✅
정품 여부

주문 취소 및 제한 사유

Jellycat은 모든 고객들께서 공정하게 제품을 구매하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 따라 아래와 같은 경우, 부득이하게 주문이 취소되거나 제한될 수 있습니다. 이러한 정책은 대량 구매 및 재판매를 방지하고, 보다 많은 고객님께 제품을 제공해 드리기 위한 정책입니다. - 배송 대행지나 화물 운송 서비스 주소가 확인된 경우 - 동일 품목을 구매 제한 수량을 초과하여 주문하신 경우 - 구매 제한을 우회하기 위한 대량·반복 주문으로 판단되는 경우 - 실시간 재고 변동으로 인해 주문 시점에는 구매가 가능했으나, 실제 출고 가능한 재고가 부족한 경우 ※ 재고는 실시간으로 변동되므로 화면에 표시되는 재고와 실제 재고에 일시적인 차이가 발생할 수 있으며, 드물게 주문이 취소될 수 있습니다. 해당 상황이 발생하지 않도록 최선을 다하고 있으나, 부득이하게 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
주문 취소 및 제한 사유

위시리스트

관심 상품은 로그인 후 찜해보세요!💞
위시리스트

공식 매장 안내

젤리캣을 오프라인 매장에서도 직접 만나보세요! 🛍️
공식 매장 안내

비즈니스 협업 문의

비즈니스 협업 문의는 젤리캣 영업부 측으로 연락주세요! 💌
비즈니스 협업 문의