Jellycat은 모든 고객님께서 공정하게 제품을 구매하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
이에 따라 아래와 같은 경우에는 부득이하게 주문이 취소되거나 구매가 제한될 수 있습니다.
주문이 개인적인 용도로 이루어진 것이 아니라고 판단되는 경우, 계정 사용이 제한될 수 있으며 친구나 가족을 위한 선물 목적으로 젤리캣 상품을 구매하시는 것은 가능합니다.
다음과 같은 경우에는 개인적인 용도의 구매가 아닌 것으로 판단될 수 있습니다.
배송지가 배송 대행지나 사업자 주소, 화물 운송 서비스 주소로 확인되는 경우
동일 품목을 구매 제한 수량을 초과하여 주문하신 경우
구매 제한을 우회하기 위해 동일한 주소 또는 동일한 계정으로 대량·반복 주문하신 경우
다른 사업체의 홍보나 상업적인 활동을 목적으로 상품을 구해하는 경우
※ 이러한 정책은 보다 많은 고객님께서 젤리캣 상품을 구매하실 수 있도록 공정한 구매 기회를 제공해 드리기 위함입니다.
재고 부족으로 인한 주문 취소
실시간 재고 변동으로 인해 주문 시점에는 구매가 가능했으나, 실제 출고 가능한 재고가 부족한 경우
※ 재고는 실시간으로 변동되므로 화면에 표시되는 재고와 실제 재고에 일시적인 차이가 발생할 수 있으며, 드물게 주문이 취소될 수 있습니다.
이러한 상황이 발생하지 않도록 최선을 다하고 있으나, 재고 변동은 완전히 통제하기 어려운 부분으로 부득이하게 주문이 취소될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.