기타에서 Wi-Fi 네트워크가 검색되지 않는 경우,기타의 활성화 상태에 따라 아래 절차를 순서대로 진행해 주세요.
주변의 다른 스마트폰, 태블릿 등 기기들이동일한 Wi-Fi 네트워크에 정상적으로 연결되는지 확인해 주세요.
다른 기기에서도 연결이 되지 않는다면Wi-Fi 공유기 또는 네트워크 자체 문제일 수 있습니다.
기타 전원을 끈 뒤 5~10분간 그대로 둡니다.
이후 다시 전원을 켜고 Wi-Fi 검색을 시도해 주세요.
위 방법으로 해결되지 않는 경우에만 진행해 주세요.
기타 오디오 잭 내부에 위치한 리셋 버튼을픽커(얇은 도구)로 눌러 시스템을 재설정합니다.
주변 다른 기기들이 Wi-Fi에 정상적으로 연결되는지 확인합니다.
네트워크 문제일 경우 공유기 설정 또는 인터넷 환경 점검이 필요합니다.
기타 전원을 끄고 5~10분간 대기 후 재부팅합니다.
재부팅 후 Wi-Fi 검색을 다시 시도해 주세요.
기타 화면에서 아래 경로로 이동합니다.
설정(Settings) → 범용(General) → 환원(Reset) → 네트워크 설정
네트워크 설정 복원 후HILAVA 시스템을 재부팅하고 Wi-Fi를 다시 검색합니다.
위 모든 단계로도 해결되지 않는 경우에만 진행해 주세요.
기타 오디오 잭 내부의 리셋 버튼을 눌러 시스템을 초기화합니다.
위 절차를 모두 진행했음에도 Wi-Fi가 검색되지 않는다면,해당 문제는 제조사 시스템 또는 하드웨어 상태 확인이 필요할 수 있습니다.
아래 정보를 준비하여 문의해 주세요.
기타 모델명
기기 정보 페이지 캡처
Wi-Fi 검색 화면 사진 또는 영상
문의 방법
채널톡 (자료 접수)
또는 service@lavamusic.com
Wi-Fi 연결은 활성화, 계정 연동, 시스템 업데이트에 필수적입니다.
네트워크 환경(공유기 설정, 보안 방식)에 따라일부 네트워크는 검색 또는 연결이 제한될 수 있습니다.
최종적인 판단 및 조치는 LAVA MUSIC 본사 기준을 따릅니다.