カメラ出張取り付けサービスについて

取り付け・設置

・現地での最適な取り付け方法の提案・取付作業の実施

アプリとの接続・映像確認

・アプリで映像を再生できることを確認します。・加えて、カメラの適切な設定内容を確認いたします。

利用方法の説明

・カメラの利用方法を説明いたします。

1

訪問日

取り付けスタッフがお伺いさせていただく日時

2

機器のお受け取り希望日時

スタッフがお伺いする前に機器をお受け取りください。

3

取り付けご希望のカメラの台数と種類の確認

設置ご希望のカメラの種類と台数をお伝えください。

4

各カメラの設置ご希望の場所の状況

設置ご希望の場所の状態（柱がある、鉄製のドアがある、高さが2.5m以上など）をお伝えください。設置に必要なオプションをご提案いたします。

個

14,980円

カメラ1台の設置作業につき発生する費用です。

式

7,480円

カメラの設置場所が地面から2.5mより高い場合、こちらの費用が追加となります。

式

29,800円

カメラに給電を行いたい場合で、給電ケーブル5m、9mが届く範囲にコンセントがなかった場合、専用コンセントの設置にはこちらの費用が発生いたします。

式

7,980円

上記と同じ状況の場合で、コンセントの延長が必要になった場合に適用となります。

m

1,580円

配線を隠すカバーの設置を希望される場合はこの費用が発生いたします。

個

6,480円

屋外カメラの電源をコンセントから取る場合で、コンセントに雨がかかる恐れがある場合に発生する可能性があります。

m

3,000円

屋外で配線を行う場合に発生する可能性があります。

m

4,480円

屋外で配線を行う場合に発生する可能性があります。

式

1,580円

特殊な素材の外壁にカメラ等をネジ止め固定する場合に発生いたします。

式

25,800円

コンセントだけでなくブレーカーを増設する場合の費用となります。

カメラ付属の標準台座でビス止め

木や石膏ボードへの設置が可能です。(取付面の穴あけ工事が必要です)

屋外カメラ用 取付プレート・固定ベルト

フェンスや雨樋、柱のような場所への取り付けが可能です。

マグネット台座

磁石の付く、ドアや外壁に対応可能です。

屋外カメラ360用 マグネットプレート

磁石の付く、ドアや外壁に対応可能です（屋外カメラ360専用）。

据え置き

注意: 屋外カメラは構造上据え置きの設置ができません。

電源コード給電

どのカメラでもお使いいただけます。別途オプションの5m、9mのコードもございます（5m、9mのコードは屋外カメラ360は非対応）。

ソーラー電源

1日2時間以上直射日光があたる場所に設置が可能です。室内カメラは室内の設置になりますので適用できません。

内蔵バッテリー

屋外カメラは内蔵バッテリーでの駆動が可能です。ただし、設置サポートでは高所など、普段遣いでご自身の取り外しが難しい場所への設置を行う場合が多いため、電源コードやソーラー電源を利用しての設置をおすすめしております。

ライブ映像の再生画質の設定。SD画質とHD画質の2種類がございます。

Wi-FiがStrobo提供のSIM内蔵Wi-Fiルーターの場合は、データ消費量の節約のため「SD画質」が推奨。

カメラ画像を上下反転させる設定。

天井から吊り下げるなど、カメラの設置方法によって画像の天地が逆になる場合はトグルをONにする。

「高」「中」「低」「検知しない」の4つを選択可能です。

(推奨設定はなし)

「イベント録画」「常時録画」「録画しない」の3モードから選択できます。

・コンセント電源の場合は、「常時録画」がおすすめですが、スタッフにお伝え下さい。・電源が内蔵バッテリーやソーラーパネルの際は、消費電力を節約するため「イベント録画」を強く推奨いたします。

再生中の映像を静止画でスマホ端末に保存できます。

再生中の映像を動画でスマホ端末に保存できます。

ボタンを押して、スマホに話しかけると、話しかけた音声がカメラから再生され、カメラの前の人物に対して発話・会話ができます。

SDカードに保存されている録画データを再生できます。

内蔵バッテリーの残量が表示されます。コンセント電源やソーラー電源を差しているときは「充電中」と表示されます。

Wi-Fi信号強度。80%以上の表示が推奨。

無料トライアル期間で解約したら、設置サポートに関する料金は返金されますか？

設置サポートに関する料金は返金はありません。

解約時の取り外しはどのようにすればよいですか？原状復帰のサポートはありますか？

有料でお取り外しのご依頼も可能です。料金のお問い合わせや、取り外しのサポートをご依頼は、設置サポートを行っているブリッジスマイル社までお電話でお問い合わせください。電話番号: 03-4500-5560

当日取り付けができなかったらどうなりますか？設置サポートの費用は返金されますか？

過去の設置事例でお取り付けができなかった事例はほぼございません。万が一お取り付けできなかった場合は、その原因を確認の上、お客様要因ではなかった場合は返金いたします。それ以外の場合は「6 設置サポートの日時を変更，またはキャンセルしたいです」を準用いたします。

無料トライアルの開始日はいつになりますか？

設置完了日が無料トライアルの開始日となり、14日後が無料トライアルの終了日となります。

現地で追加の費用が発生することはありますか？

美観整備のためのモールの設置など、お客様のご希望・ご承諾が前提で、設置当時に追加費用が発生する場合はございます。アプリとカメラの接続など、最低限の動作に必要な設置作業については、追加の費用が発生することはございません。

設置サポートの日時を変更、またはキャンセルしたいです

03-4500-5560 (ブリッジスマイル社)までご相談ください。 ただし、当日のキャンセル・変更については4,000円(税別・税込み4,400円)の費用が発生いたします。

設置の下見サービスはありますか？希望の商品の設置・取り付け可否を確認することはできますか？

下見はございません。お電話にて必要事項を確認させていただいております。

設置工事はどれくらいで完了しますか？

カメラの種類や取り付け方によって異なりますが、1台あたり60~90分の作業時間となります。

当日、現地で発生する設置のオプションや追加費用はありますか？

基本的な設置内容では追加費用はございません。電源コードをモールで覆う、電源ボックスを設置する等、当日、現場でお客様の方から追加でご要望があった際には、追加での工事・費用がございます。詳しくは「提供価格」の項をご確認ください。

事前に設置工事代金の見積もりはできますか？

お電話にてお見積りが可能です。設置工事の料金に関するお見積りは03-4500-5560 (ブリッジスマイル社)までご相談ください。

設置後のアフターサポートはありますか？

設置場所の変更や取り外しなどのサポートを行っております。設置に関するアフターサポートをご希望の際は、設置サポートを行っているブリッジスマイル社までお電話でお問い合わせください。電話番号: 03-4500-5560機器やアプリの利用方法などに関するお問い合わせはアプリ内のチャット問い合わせでleafee運営会社のStroboまでお問い合わせください。

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