商品不良による返品
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
返品の流れ、規定については下記をご確認ください。
下記規定を満たしているかご確認をお願い致します。
下記URLまたは画面下部チャットよりお問い合わせをお願い致します。
弊社よりご連絡を差し上げます。
返品対応の場合は返送先等をお伝えいたしますので指定の住所へご返送をお願い致します。
弊社にて検品後、規定を満たしている場合は返金手続きを行います。
誠に恐れ入りますが、以下の条件を満たす場合に限り、返品の対応をさせていただいております。
なお、お手元の商品をお送りいただき、再検品(ほつれや破れなどの破損がないか等)で問題がなかった場合のご返金とさせていただきます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
所定のお手続きを完了している場合
商品のお届けから7日以内に、お手元の商品を発送いただける場合
お買い上げ明細書や商品タグが手元にある場合
商品にほつれや破れ、タグ、替えボタンの破損がない場合
商品を使用されたり洗濯されたりしていない場合
衛生用品（下着、肌着、靴下、ストッキング類）など、返品不可の商品の対象外でない場合
商品到着後7日以内とさせていただきます。
弊社の責任による返品・交換の場合の送料は弊社で負担致しますので、お問合せの上、着払いにて弊社宛てにご発送ください。
通常商品のご返送確認後、2～3営業日に検品し、規定に基づき返金手続きを行います。
返金データは、通常、利用（もしくは返金手続き）から2日〜2週間程度で利用明細画面に反映されます。ただし、カード会社によっては一定の締め日までのデータをまとめて処理する場合もあり、その場合はさらに日数を要することがございます。
大変恐縮ではございますが、返金処理の反映については、決済時にご利用いただいた各クレジットカード会社や金融機関によって異なる場合がございます。そのため、反映にお時間を頂戴することがございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
大変恐れ入りますが、下記URLもしくは画面下部チャットボタンにてお問い合わせをお願い致します。
〈お問い合わせ手順〉
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