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회원 차단하는 방법
매장을 무단으로 이용중이거나, 입장권을 중복 사용 등으로 매장 입장을 제한할 수 있는 회원 차단이 필요한가요? --- [회원 차단하는 방법] [렛미업 관리자페이지] - 입장권 관리 → 입장권 정보조회 → 차단키오스크 배너광고 설정하는 방법
키오스크에 원하는 배너 이미지를 띄워놓을 수 있어요! 매장 홍보까지 키오스크로 가능해요 --- [렛미업 관리자페이지 접속] - 하드웨어 및 설정 → 광고/배너이미지 설정 ☞ 외부키오스크만 가능합니다. ☞ 외부키오스크 화면이, 가로형인지 세로형인지 확인한 뒤 알맞은 설정 탭에 [파일선택] 클릭 후, 이미지를 삽입시킵니다.광고성 문자는 "광고" 문구 표기가 필수입니다!
⚠️ 광고성 문자는 정보통신망법 제 50조에 따라 "(광고)"문구 표기가 필수입니다! ⚠️ 광고 표기를 하지 않을 경우, 과태료가 부과될 수 있어요. 광고성 문자인 경우에는 이를 꼭 선택 해 주세요! --- --- 광고성 문자인지, 아닌지 구분하기 힘들어요! 😐 [광고성 문자에 포함되는 경우] 1. 상업적 의도 여부 - 상품, 서비스, 프로모션, 할인 정보 등 상업적 목적이 포함되었을 때. - 예: "이번 주말까지 50% 할인 이벤트 진행 중입니다!" - 수신자에게 구매나 참여를 유도 - 특정 상품을 구매하거나 이벤트 참여를 독려하는 내용이 있을 때. - 예: "지금 구매하면 추가 혜택을 드립니다!" [광고성 문자가 아닌 경우] 1. 정보성 문자 - 단순히 알림을 전달하거나 정보 제공이 목적일 때. - 예: "오늘 스터디카페 오픈 시간은 7시입니다." - 개인 간의 대화 - 상업적 의도가 없는 개인적인 대화일 때. - 예: "고객님의 물품이 분실함에 보관중입니다." - 회원 알림 및 거카드결제 취소(환불)방법
고객이 환불을 요청했나요? 카드결제 환불하는 방법을 알려드릴게요. --- [렛미업 관리자페이지] 결제정보 조회 → 결제내역 → 회원번호 조회 → 자세히 - 좌측 하단 카드매출 취소하기 클릭 --- --- [이용권 환불규정을 안내 드릴게요!] - 시간정액권, 일회권 : 이용권 개시 후 환불 불가. 개시가 안된 이용권은 전액 환불 가능 - 기간권 : 기간권 : 1일당 12.000원을 제하고, 나머지 금액을 환불 가능합니다. ☞ 정산 방법 : 총 결제금액 - (이용 일수 Ⅹ 12,000원) = 환불액 - 세미나실 : 당일 예약건은 취소 불가. (환불 규정은 매장에 따라 다를 수 있습니다.)