관리자 페이지 기능

고객이 입장권 구매 시, 구매 내역 알림 수신 문자 받는 방법

회원이 입장권을 구매하면, 운영자님께 실시간으로 알림문자가 전송됩니다. - 렛미업 관리자페이지 > 하드웨어 및 설정 > 지점설정 - 구매 메시지 알림 수신여부 활성화 해줍니다. - 수신자 번호를 입력한 뒤, 하단에 [수정하기] 버튼을 눌러주세요.

입장권 정보 조회 및 수정하는 방법

우리매장을 이용하는 회원분들의 입장권을 조회해봐요! 입장권 수정이 필요하다면, 수정도 가능해요! 입장권 조회하는 방법 [렛미업 관리자페이지] - 입장권 관리 → 입장권 정보조회 [아래 기능을 사용할 수 있어요.] - 우리매장을 이용하고 있는 회원들의 입장권을 조회 및 관리할 수 있어요. ☞ 기간을 선택하여, 원하는 날짜를 조회할 수 있어요. ☞ 전화번호, 등급, 사용상태 등, 유형에 따라 선택하여 조회할 수 있어요. --- 입장권 정보 수정이 필요한 사항은, 아래와 같습니다. - 입장권에 대한 상세 정보를 확인해야 할 때, - 입장권의 등급을 수정이 필요할 때, - 유효기간 시작일 혹은 만료일자를 지정해야 할 때, - 시간정액권은 시간 추가 - 기간권은 기간 추가 [렛미업 관리자페이지] - 입장권 관리 → 입장권 정보조회 → 자세히

초과 결제 해제 및 설정 방법

초과결제가 나타나는 원인은 아래와 같아요! - 고객이 실수로 퇴장버튼을 누르지 않고 퇴장한 경우. - 회원이 이용권의 끝나는 시간을 인지하지 못하고 계속 사용한 경우. [초과 결제 건 해제 하는 방법] [렛미업 관리자페이지 접속] 입장권관리 → 입장권 정보 조회 → 회원번호 검색 → 초과결제 (연두색버튼) 해제 버튼 클릭 [초과 결제 설정하기] [렛미업 관리자페이지 접속] - 하드웨어 및 설정 → 지점설정 → 초과결제 설정 여부 활성화 → 10분당 금액 설정 - 하단에 초과결제 금액 상한선 설정 > 금액 기입

회원 좌석 점유 및 이동 방법

회원이 좌석 점유 및 좌석이동을 요청하셨나요? 1. 회원을 좌석에 수동으로 점유시키는 방법 [렛미업 관리자페이지] - 좌석 및 사물함 → 맵뷰어 → 점유시킬 좌석 클릭 → 회원지정 - 회원 번호입력 → 점유시킬 입장권 선택 2. 회원을 다른 좌석으로 이동시키는 방법 [렛미업 관리자페이지] - 좌석 및 사물함 → 맵뷰어 → 해당 좌석 클릭 → 좌석이동 - 이동시킬 좌석 번호를 입력 후, 좌석이동 버튼 클릭

사물함 좌석 이동, 배치 변경 방법

사물함 좌석 이동 회원이 점유중인 사물함 좌석을 이동시켜 달라는 요청을 받으셨나요? 렛미업 관리자 페이지 > 좌석 및 사물함 > 맵뷰어 > "사물함" 클릭 - 우측 상단 사용자 정보보기 클릭 - 이동시킬 회원 선택 후, 사물함이동 클릭 - 이동 할 사물함 번호 입력 --- 사물함 배치 변경 우리 매장 사물함 배치도를 설정해요! [렛미업 관리자페이지 접속] - 좌석 및 사물함 → 사물함 배치 변경 [아래 기능들을 사용할 수 있어요.] - 사물함 추가 - 사물함 배치 변경 ☞ 클릭 후, 끌어당기면 원하는 위치로 이동 가능해요. - 변경 후, 저장 버튼을 꼭 눌러주세요. - 사물함 정보 수정 (사물함을 더블클릭 하면, 설정 탭이 나타나요) ☞ 사물함 삭제 ☞ 사용불가 설정 ☞ 사물함 번호 수정

좌석 정보 수정하는 방법 (고정석, 자유석)

[렛미업 관리자페이지 접속] - 좌석 및 사물함 → 좌석 배치 변경 [아래 기능을 설정할 수 있습니다.] - 고정석 및 자유석 설정 - 사용불가 좌석으로 설정 - 좌석 등급 설정 - 좌석 번호 및 이름 설정 [좌석 등급이란?] → 등급은 1~4등급까지 존재해요. - 숫자가 올라갈수록 높은 등급이에요. - 예를들어 4등급은 1,2,3,4등급인 좌석 및 이용권을 모두 사용할 수 있답니다.

메시지 전송하는 방법

메시지 전송 방법 우리 매장을 이용하는 회원에게 안내 할 사항이 있으신가요? 간편하게 문자를 전송할 수 있습니다. [렛미업 관리자페이지] - 메시지관리 → 메시지 전송 → 대상추가 - [검색] 탭에서 회원을 찾아 선택할 수 있고, [직접입력]탭에서 전화번호를 직접 입력하여 선택할 수 있습니다. - 전송 대상이 선택 되었다면 내용입력 후 전송해주세요. --- 단체 메시지 전송 방법 매장 내 이벤트가 진행 된다던지, 정전 등으로 이용이 불가하다는 공고를 우리매장을 이용하시는 회원분들께 단체문자 전송할 수 있어요! [렛미업 관리자페이지] - 메시지관리 → 단체메시지전송 - 렛미업 백오피스의 단체메세지 발송기능은 ‘입장권 보유’ 기준 입니다. - 회원가입이 되어있지만, 입장권을 보유하지 않은 고객에게는 발송되지 않습니다. - 사물함 도 입장권으로 분류가 되기 때문에, 사물함을 사용중인 회원도 포함입니다.

회원 입퇴장 시, 학부모에게 알림 문자 전송 설정 방법

회원이 입퇴장 시, 설정 된 번호로 입퇴장 알림문가 전송되도록 설정할 수 있어요! 학부모님들께 우리아이 스터디카페 입퇴장 여부를 안내함으로써, 안심시켜드릴 수 있죠. [렛미업 관리자페이지] - 회원 관리 → 회원 정보조회 → 회원 클릭 → 학부모번호 입력

입장권 수동 발행 방법

고객이 입장권 발행을 요청하거나, 결제와 관련 없이 수동으로 입장권을 발행해야 하나요? ▼ 입장권은 5가지로 나뉘어요. 1. 기간권 2. 시간정액권 3. 일회권 4. 세미나실 5. 사물함 --- ▼ 입장권 종류 알아보기 ▼ 입장권을 발행하는 방법은 2가지가 있어요. 1. 일회권, 기간권, 시간정액권, 사물함 2. 세미나실 --- ▼ 세미나실 입장권 발행 (예약)하는 방법 ▼ 입장권 발행하는 방법 [렛미업 관리자페이지] - 입장권 관리 → 입장권 정보조회 [아래 기능을 사용할 수 있어요.] - 입장권 발행 ☞ 회원번호, 이용권 타입 등 정보를 알맞게 기입 해 주세요. --- 입장권 발행 시, 정보를 잘못 기입했다거나 수정이 필요한가요? 아래 사항을 참고 해주세요! ▶ 일회권과 시간정액권은, 시간을 추가 ▶ 기간권과 사물함은, 기간을 추가 ▶ 입장권 사용 시작일을 설정할 수 있어요.

세미나실 예약 방법 (운영자)

회원이 세미나실 예약을 요청했나요? 세미나실 예약하는 방법을 안내드릴게요! [렛미업 관리자페이지] - 세미나실 예약 → 세미나실예약하기 ☞ 예약할 세미나실과 날짜를 선택 해 주세요. - 예약 할 시간을 선택 후 [예약하기] 버튼 클릭 - 회원 번호와 결제 금액을 입력 해 주시고, 매출유형을 선택 한 뒤, [예약] 버튼을 눌러주세요.

기간권 기간 추가하는 방법

기간권을 보유하고 계신 회원이, 기간 연장을 요청받았나요? [렛미업 관리자페이지 접속] - 입장권 관리 → 입장권 정보 조회 → 우측 "자세히" 버튼 클릭 → 시간/기간 수정 - 추가일자, 금액을 입력 - 결제종류 선택 후 → "저장" 버튼까지 클릭

일회권 판매 제한 설정하기

일회권 판매를 제한하는 이유는 아래와 같습니다. ☞ 시험 기간이나 연휴 등으로 사람이 몰릴 경우, ☞ 장기고객(기간권, 정액권)들 좌석 확보를 위해 이용인원을 제한하여 운영가능 [일회권 판매제한 설정하는 방법] [렛미업 관리자페이지 접속] 하드웨어 및 설정 →지점설정 - 일회권 판매제한 여부를 활성화 시켜 주세요 - 판매제한 시간을 직접 입력 해 주세요. - 판매제한시간 입력 후, 하단 [수정하기] 버튼까지 꼭 눌러주세요.

QR/PIN 제한 해제 기능

QR/PIN 기능이란? 입장권 중복 사용을 방지하기 위하여 일회권과 세미나실 입장권 외에는 반드시 지문으로 입장하도록 되어 있습니다. (지문로그인 아닐 시, 입장권 사용 불가) 하지만 간혹 지문인식률이 떨어지는 회원분들이 계십니다. 지문인식이 잘 되지 않은 회원분들은 QR/PIN 기능을 활성화 하면, QR이나 PIN번호로 입장할 수 있습니다. --- QR/PIN 제한 해제 기능 활성화 방법 [렛미업 관리자페이지] - 회원관리 → 회원 정보 조회 → QR/PIN 기능 활성화

마일리지 및 쿠폰 발행 방법

매장을 애용하시는 회원분들을 위한 이벤트로 쿠폰이나 마일리지를 제공하여 기존 고객을 유치해봐요! 1. 마일리지 설정 및 발급 방법 [렛미업 관리자페이지 접속] - 마일리지 쿠폰 관리 → 마일리지 설정 확인 ☞ 마일리지 설정 기능이 켜져있어야, 회원들이 마일리지 사용이 가능합니다. ☞ 마일리지 적립 및 사용 내역을 확인해 볼 수 있습니다. 1. 회원 정보조회 탭에서 마일리지 지급할 회원을 클릭 2. 마일리지 → 마일리지 수동 적립/차감 클릭 3. 지급 및 차감할 마일리지 입력 후 적용 클릭 --- 2. 쿠폰 발행하는 방법 1. 쿠폰 타입 : 일회권, 시간정액권, 기간권, 사물함 중 선택 2. 고객 전화번호 입력 3. 지급 할 상품시간 혹은 기간 입력 4. 등급 설정 (등급은 1등급부터 등급까지 있고, 숫자가 높을수록 높은 등급임.) 5. 상품 원가가격 입력 6. 할인율 혹은 할인금액을 직접 입력하여 설정할 수 있음. (단, 500원 단위로 떨어지도록 설정.) 7. 쿠폰 유횩기간 설정

키오스크 재시작 시간 설정 방법

키오스크가 장기간 켜져있으면 과부화 걸릴 수 있기 때문에 키오스크 전원을 주기적으로 꺼주는 게 좋습니다. [렛미업 관리자페이지] - 하드웨어 및 설정 → 지점설정 → 키오스크 재시작 시간설정 ☞ 시, 분 앞에 0을 붙혀 두자리수로 입력 해주셔야 합니다. (ex-새벽 4시 : 04 00)

구매 알림 문자 설정 방법

회원이 입장권을 구매하면, 운영자님께 실시간으로 알림문자가 전송됩니다. 매장 현황을 실시간으로 확인할 수 있어요 ! [렛미업 관리자페이지 접속] - 하드웨어 및 설정 → 지점 설정 → 구매 메시지 알림 사용여부 활성화 ☞ 알림받을 전화번호 입력

회원 수동 등록 하는 방법

회원가입이 안되어있는 회원을, 운영자님께서 수동으로 등록할 수 있어요! [렛미업 관리자페이지 접속] - 회원관리 → 회원 수동 등록 ☞ 등록 할 회원 전화번호를 입력 후 [등록하기] 버튼 클릭 [회원 수동등록이 안되는 경우] - 다른 지점에 등록되어 있는 회원은 수동등록이 불가할 수 있습니다. - 해당 회원은 [지점이동]을 진행 해 주셔야 합니다. [지점이동 방법] - 지점이동은 회원이 직접 가능합니다. - 이용할 매장의 키오스크에서 회원가입을 진행합니다.

카드 결제 환불 방법

고객이 환불을 요청했나요? 카드결제 환불하는 방법을 알려드릴게요. --- [렛미업 관리자페이지] 결제정보 조회 → 결제내역 → 회원번호 조회 → 자세히 - 좌측 하단 카드매출 취소하기 클릭 --- --- [이용권 환불규정을 안내 드릴게요!] - 시간정액권, 일회권 : 이용권 개시 후 환불 불가. 개시가 안된 이용권은 전액 환불 가능 - 기간권 : 기간권 : 1일당 12.000원을 제하고, 나머지 금액을 환불 가능합니다. ☞ 정산 방법 : 총 결제금액 - (이용 일수 Ⅹ 12,000원) = 환불액 - 세미나실 : 당일 예약건은 취소 불가. (환불 규정은 매장에 따라 다를 수 있습니다.)