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03.기능별 상세 및 하드웨어
이용권 사용
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3개의 아티클알리고 발신번호 신청/변경 방법
지점 발신번호를 신청하거나 변경하고 싶으신가요? 아래 내용을 확인해 주세요 지점에서 이용권 안내문자, 출입 문자, 결제 문자 등 문자를 보내려면 "발신번호 신청"이 필요합니다. [진행 과정] 1. 아래에서 필요한 서류를 확인하여 렛미업 채널톡으로 서류를 전달해 주세요. 2. 담당자가 서류를 토대로 발신번호 신청서를 전달해드리면, 인감으로 날인하여 신청서를 재전송 해 주세요. (싸인 불가능) 3. 서류를 확인한 담당자가 발신번호 신청을 진행 합니다. 4. 신청 진행 중 알리고(02-511-4560)에서 ARS 인증 전화가 발신됩니다. 꼭 수신하여 인증 확인 해 주세요. 5. 승인까지는 평균적으로 최대 1일이 소요됩니다. 승인 결과는 문자로 받아보실 수 있습니다. [필요 서류] - 통신서비스 이용증명원 - 첨부된 이미지를 참고하시어 등록하려는 발신번호가 가입된 통신사를 통해 서류를 발급 받아 제출 바랍니다. *유의 사항 - 발급일자 최근 1개월 이내 - 가입자 정보(가입번호, 가입자명,결제 내역 확인 (Copy)
- 확인 경로 - 계정 - 확인 방법 --- KIS ⭐ Semplus - 공식 홈페이지: https://semplus.kisvan.co.kr/ --- Ksnet_van ⭐ 마이장부 - 공식 홈페이지: URL 바로가기 - KSTAPLUS 고객지원센터 : 1544-4020 - 카드 리더기 결제 --- KSNET_PG ⭐ KSTA - 공식홈페이지: URL 바로가기 - KSTAPLUS 고객지원센터 : 1544-6030 - 모바일 결제 --- HECTO_PG ⭐ 핵토파이낸셜 가맹점관리자 - 공식홈페이지 : URL 바로가기 - 헥토파이낸셜 고객지원센터 : 1688-5130 ID: 초기 계액서 작성 시,기재한 이메일주소로 자동 발송됩니다. PW: 임시비밀번호는 등록된 핸드폰 번호로 전송됩니다.
지문 등록하는 방법
빠른 입장을 위해 지문 등록을 해요 !! - 키오스크 메인 화면에서 [로그인하기] 버튼 클릭 --- - [지문 재등록] 클릭 --- 1. 휴대폰번호 입력 후 [인증번호 받기] 버튼 클릭 2. 인증번호 입력 후 [인증번호 확인] 버튼 클릭 --- - 지문인식기에 지문을 인식시켜 줍니다.PIN 번호 등록/변경 방법
PIN번호 등록 혹은 변경을 원하시나요? - 키오스크 메인 화면에서 [로그인하기] 버튼 클릭 --- - [비밀번호로 시작] 버튼 클릭 - [비밀번호를 잊어버리셔나요?] 버튼 클릭 --- - 휴대폰 번호 입력 후 [인증번호 받기] 버튼 클릭 - 인증번호 입력 후 [인증번호 확인] 버튼 클릭 --- - 변경할 비밀번호 6자리 입력 후 [재설정] 버튼 클릭렛미업 클라우드 사용법
회원이 렛미업클라우드 웹으로 이용할 수 있는 서비스는 아래와 같습니다. - 입장용 바코드 확인 - 매장 좌석 조회 - 입장권 관리 및 구매 - 세미나실 예약 및 구매 - 이용 내역 조회 - 결제 내역 조회 - 마일리지/쿠폰내역 조회 - 내정보 조회하기 및 수정 --- [ 렛미업 클라우드 웹에 접속하는 방법은 3가지로 나뉘어요. ] 1. 회원이 이용권구매시 전송되는 알림톡에서 링크 확인 --- 2. 네이버 포털사이트에 "렛미업"검색후 사이트 접속 --- 3. 렛미업 링크로 바로 접속 - 렛미업 스터디카페 키오스크 --- ▷ 렛미업 클라우드에 [사용자]로 로그인 해주시면, 서비스 이용이 가능합니다.지점 이동 하는 방법
다른 지점으로 지점을 원하시나요? 지점이동 하는 방법을 알려드릴게요 ! 지점 이동은, - 회원이 직접 할 수 있어요. - 이용할 매장의 키오스크에서 회원가입을 진행합니다. --- 1. 키오스크 메인 화면에서 [회원가입] 버튼을 눌러주세요. --- 2. 전화번호 입력 후, [인증번호 받기] 버튼을 누르면 지점이동 안내창이 나타나요. 3. [지점이전] 버튼을 클릭해주세요 --- 4. 본인인증을 진행해주세요. --- 5. 지점을 이전하시겠습니까? [확인] 버튼을 누르면 지점 이전 완료 ! - 바코드, PIN번호는 이전 지점과 동일합니다 - 지문 재등록만 해주시면 됩니다.이용권 환불 규정 안내
이용권 환불 규정을 안내 드릴게요! 단, 매장 상황에 따라 내용이 다를 수 있습니다. [이용권 환불규정] - 시간정액권 : 이용권 개시 후 환불 불가. 개시가 안된 이용권은 전액 환불 가능 - 일회권 : 이용권 개시 후 환불 불가. 개시가 안된 이용권은 전액 환불 가능 - 기간권 : 1일당 12.000원을 제하고, 나머지 금액을 환불 가능합니다. ☞ 정산 방법 : 총 결제금액 - (이용 일수 Ⅹ 12,000원) = 환불액 - 세미나실 : 당일 예약건은 취소 불가. (매장 상황에 따라 다를 수 있음.) --- [환불을 원해요!] - 입장권을 구매 한 매장에 문의 하여, 환불을 요청 합니다. - 환불 수단은 2가지로 나뉩니다. - 키오스크에서 환불 - 운영자가 고객에게 계좌이체로 환불 등, 매장 상황에 따라 환불을 진행 해주시면 됩니다.KSNET 카드 거래 내역 확인 방법
✅준비 사항 프로그램 사용을 위해 가맹점의 아이디와 비밀번호가 필요합니다. ID : M**********( *는 사업자번호 10자리) PW: 모르실 경우, 비밀번호 찾기를 통해 확인 바랍니다. --- 비밀번호를 모르시나요? 1. ksnet kstaplus 공식 홈페이지에 접속합니다. 2. 비밀번호 찾기 버튼을 클릭합니다. 3. 아이디를 입력 후, 다음 버튼을 클릭합니다. 4. 비밀번호 재설정을 위한 개인 정보를 입력 후, 휴대폰 인증을 진행합니다. --- 어플에서 확인하기 ⬆️ 원본파일바탕화면으로 나오는 방법
키오스크 프로그램 화면에서, 바탕화면으로 나올 수 있는 방법을 알려드릴게요! 순서대로 진행 해주세요! 1. 좌측 상단 모서리 6-7번 연타클릭 --- 2. 비밀번호 입력 - 123456 --- 3. 프로그램 종료 --- 프로그램 종료버튼을 누르면, 바탕화면으로 나오게 됩니다.컵코인 기능 활성화 방법
컵코인을 제공하는 매장이라면, 외부키오스크에 컵코인 기능을 켜주세요! 😀 컵코인 기능을 활성화 시키는 방법을 안내드릴게요 😄 - 아래 순서대로 진행 해주세요. - 키오스크 화면 좌측 모서리를 6-7번 연타 클릭 해주세요. --- - 비밀번호 입력하는 창이 나오면 [123456] 입력 후 [확인] 버튼 눌러주세요. --- - [프로그램 종료] 버튼을 눌러주세요. --- - [환경설정] 버튼을 눌러주세요. --- - 환경설정 탭에서 스크롤을 내려주시면 [컵코인 기능 활성화] 버튼이 있습니다. 우측 토글을 눌러 활성화 시킨 뒤, 저장 버튼을 눌러주세요. - 저장이 되었다면, [ < 뒤로가기] 버튼을 눌러주세요. --- - [외부화면] 버튼을 눌러 줍니다.바코드 재발급 방법
바코드 재발급이 필요하신가요? 방법을 안내드릴게요! 😀 [고객용] - 아래 순서대로 진행 해주세요. - 키오스크 메인 화면에서 [로그인하기] 버튼을 클릭 해주세요. --- - [바코드로 시작] → [바코드 재발급] 버튼을 눌러주세요. --- - 인증 수단을 진행하시면 됩니다! ▷ 회원이 직접 바코드를 확인하는 방법 [렛미업 클라우드] - 회원이 렛미업 클라우드에 접속하면, 입장용 바코드를 바로 확인할 수 있어요. - 렛미업 클라우드 사용방법은 아래 버튼을 클릭하여 확인 해 주세요! --- [관리자용] 회원 상세 보기에서 왼쪽 상단에서 바코드를 출력해 주세요. (입장권이 있는 회원만 가능)비상 출입 퇴장 방법
내부키오스크에서 퇴장처리가 안되나요? 우선은 비상 출입으로 퇴장 해주세요! ▶ 내부키오스크에서 퇴장처리에 문제가 생긴 원인은 아래와 같습니다. - 이용권 종료시간이 되어, 자동퇴장 처리 되었을 때 - 입장 시, 이용권 사용 및 입장처리 하지 않았을 때, ▶ 등과 같은 원인으로 "입장한 이용권이 없습니다" 팝업이 나타남 (혹은 키오스크 네트워크 문제 등) 퇴장을 해야 하는데, 퇴장처리가 안되어 문이 열리지 않는다면, "비상출입"버튼으로 퇴장 해주세요. --- [비상출입 버튼으로 퇴장하는 방법] - 내부키오스크 화면에 "비상출입" 버튼 클릭 - 본인인증을 진행 후, "인증번호 확인" 버튼을 눌러주세요. - 비상출입 완료. 문이 열립니다!