このガイドは新しいアプリバージョンにアップデートする前にご確認いただくガイドです。
アプリの自動更新をオフにしていただくことでリリースのお知らせを確認してからバージョンアップを実施することができます。
また、ロジクラから過去のバージョンアプリを配信することができませんので、お客様にて新バージョンへアップデートする前に、旧バージョンのバックアップをとっていただくことをおすすめいたします。
※弊社が推奨するアプリバージョンは最新バージョンとなります。ご理解いただいた上で旧バージョンをご利用ください。
推奨環境
対応ブラウザ/OS ロジクラは以下のブラウザでご利用いただけます。 - 最新版のGoogle Chrome - 最新版のMicrosoft Edge - 最新版のMozilla Firefox - Safari 9以上 - InternetExplore11（正常にご利用できない場合がございます） 上記ブラウザがご利用できるOSであれば、WindowsでもMacでも問題なくご利用いただけます。 PC以外のブラウザは未検証となります。 なお、ロジクラでは、最新版のGoogle Chromeが推奨ブラウザ（最も快適にご利用いただけるブラウザ）となっています。 非対応ブラウザ/OS 上記「対応ブラウザ/OS」に掲載されていない環境については、サポートの対象外となります。 そのため、ブラウザのバージョンやOSが古いことに起因する不具合につきましては、ロジクラサポートにお問い合わせいただいても対応できない場合があります。 非対応ブラウザ/OSをご利用の方は、恐れ入りますが新しいバージョンへのアップデートを行った上でロジクラをご利用いただきますようお願いいたします。 ※Internet Explo
ロジクラでアプリをリリースすると約1週間ほどで最新のバージョンに自動でアップデートされます。以下の手順にてアプリが自動でアップデートされないよう設定することができます。
iPhoneの設定 > AppStore > Appのアップデート を無効（グレーの状態）にします。
この状態にしていると自動でロジクラアプリがバージョンアップすることはありません。（iPhoneにインストールしているアプリはすべて自動でバージョンアップされなくなります）
新しいバージョンのリリース内容を確認したあとにアプリをバージョンアップします。AppStoreを開きロジクラを検索して最新のバージョンに更新します。
Apple 製デバイスで App を手動でアップデートする方法
※ロジクラからリリース内容のお知らせをメールとロジクラ内で配信しています。メールは「 support@logikura.jp 」から配信されますので受信できるよう設定のご確認をお願いいたします。
Apple社のユーザーガイドを参考にバックアップを作成してください。
ロジクラの新バージョンのアプリが運用に沿わない場合、こちらのユーザガイドを参考にバックアップを復元してください。
参考：すべてのコンテンツをバックアップからiPhoneに復元する
データを復元することで旧バージョンのアプリをご利用いただけます。
※バックアップの作成・復元によるデータ消失が発生した場合、弊社で責任は負いませんのでご了承ください。