A.クレジットカードの不正利用を防ぐための本人認証サービスです。
カード会社によっては、登録時に本人認証が求められる場合があります。
A.当社では分かりかねますため、カード登録をお試しください。
万が一、本人認証に関するエラーが表示された場合は、カード会社の会員サイトやアプリにて3Dセキュア(本人認証サービス)の設定状況をご確認ください。
A.
クレジットカード登録時に本人認証(3Dセキュア)が必要な場合は、画面の案内に沿ってお手続きください。
<操作手順>
メール本文に記載されている決済リンクをクリック
「支払いを確認する」ボタンをクリック
カード情報を入力(カード番号、有効期限、CVC)
ロジクラに登録しているカード情報を再度ご入力ください
追加認証が表示された場合の対応
パスワード入力
SMSで送られるコード入力
生体認証(指紋・顔認証)
決済完了の確認
また、ご利用のカード会社によっては、以下のような方法で本人認証の案内が届く場合があります。
Stripeから本人認証に関するメールが届く
カード会社からメールやアプリ通知が届く
カード会社の認証画面が表示される
案内に従って認証を完了いただくことで、クレジットカード登録が完了します。
なお、認証方法はカード会社によって異なり、アプリ承認、ワンタイムパスワード、SMS認証などが利用されます。
ご不明な場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
A.カード会社の会員サイトやアプリで本人認証設定をご確認のうえ、再度お試しください。
ご不明な場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。