ロジクラ ヘルプセンター

Q. ネクストエンジンから受注連携した出荷をロジクラで更新しました。更新した内容はネクストエンジンに反映されますか?

ネクストエンジン連携で取り込んだ受注をロジクラで編集はしないでください

ロジクラの出荷予定を編集しても、ネクストエンジン受注伝票の内容は更新されません。(追跡番号を除く)

以下の図ように、ネクストエンジンからロジクラに受注取り込み後、ロジクラで出荷情報を編集し出荷完了とした場合、ロジクラで編集した内容はネクストエンジンに反映されません。

ロジクラで編集した出荷情報はネクストエンジンに反映されませんが、出荷確定連携は完了します。

仕組みとしては、ロジクラでは出荷情報そのものはAPIで送信しておらず、追跡番号(発送伝票番号)と発送完了のデータのみをネクストエンジンに送信していることになります。

※画像は商品点数の変更を例にしていますが、追跡番号(発送伝票番号)以外の項目をロジクラで更新してもネクストエンジンに反映されません

以下のガイドを参考にネクストエンジンの受注伝票を更新し、ロジクラの出荷情報を更新するか、

ロジクラの出荷情報を削除して再取り込みを実施してください。

Q. 受注情報に変更があった場合はどうしたらよいですか?

ネクストエンジン連携にて受注内容に変更があった際の対応方法

Q. 受注情報に変更があった場合はどうしたらよいですか?