ロジクラで入荷したデータが確実に入荷実績に反映されているか確認します。
左メニュー ログ > 入荷
ロジクラ CROSSMALL連携設定 ログより、入荷確定連携に失敗していない確認します。
エラー詳細をクリックするとエラー内容を確認できます。
エラー内容に対応したあとチェックを入れてリトライを実行できます
リトライ実行前に必ずCROSSMALLの在庫が加算されていないかご確認ください。
CROSS MALLの在庫数量変更履歴を確認します。
CROSS MALL在庫数量変更履歴で確認できるのは「変更前数量」と「変更後数量」となります。ロジクラで入荷処理をした数量と「変更前数量」を足した合計数が「変更後数量」となっていれば問題なく連携されています
ロジクラから入荷連携でCROSSMALL在庫変動があった場合、CROSS MALL在庫数量変更履歴の「処理」項目が「API」と表記されます。
商品連携が正常に行われているか確認してください。
Q. 商品連携ができているか確認することはできますか？
ネクストエンジン連携の商品連携を確認する方法
基本設定の「入荷時に入荷確定処理する」にチェックがあることを確認してください。
ロジクラで入荷する前にチェックがあることが条件です。入荷後にチェックを入れても再連携されません。
【基本】ロジクラとCROSS MALLを連携する
初回の連携設定の手順
以上をご確認いただいても入荷連携がされない場合はチャットよりお問い合わせください。
お問い合わせ時に、入荷連携しない「入荷コード」「CROSS MALL商品SKUコード」をお送りください。スムーズな調査を行うことができます。