ロジクラの拠点とShopifyのロケーションが紐付けられていない場合にこのエラーが発生します。
まずはロジクラのShopify連携設定> 拠点設定をご確認ください。
この処理を実施すると、Shopifyのロケーションと、ロジクラの拠点の在庫数に差が発生します。
ロジクラShopify連携設定> 拠点設定 から、ロジクラの拠点を出荷した拠点に変更します。
ロジクラShopify連携設定> ログ より、対象の失敗ログをリトライします。
出荷確定連携ログが成功していることを確認します。
Shopify注文情報のフルフィルメントステータスが発送済みになっていることを確認します。
必要に応じて、Shopifyのロケーションにある在庫数、又はロジクラの拠点の在庫数を調整してください。
ロジクラで出荷時に誤った拠点を引き当ててしまった場合は、以下手順で操作を行います。
誤った拠点で出荷したロジクラの出荷実績を削除し、ロジクラの在庫数を元に戻します。
Shopifyから再度注文を取り込み、正しい拠点で出荷を開始します。
Shopifyへの出荷確定連携が失敗しているため、ロジクラに再度取り込むことが可能です。
Shopifyの注文を再連携することはできますか？
連携しなかった注文や、ロジクラの出荷予定を削除した際に、同じ注文をロジクラに取り込む方法
