ロジクラ ヘルプセンター

Q. 商品取込時のエラー「バーコードはすでに存在します」の原因は何ですか?

Shopify連携の商品取込エラーの対処方法

重複するバーコードが存在していますので、連携する各商品マスタをご確認ください。(ロジクラでは重複したバーコードを登録することができません。)

  • Shopifyの商品マスタにバーコードが重複しているものがないか

  • ロジクラに登録済みの商品マスタのバーコードと重複していないか

以上を確認し、重複している商品はどちらかの商品マスタCSVを更新してください。※ロジクラではバーコードを空欄で取り込むと、自動で生成されます。(規格:CODE128)

Shopify商品管理より「エクスポート」を選択し、エクスポートを開始し、メールからCSVをダウンロードします。

 CSVを開き、バーコードが重複していないか確認します(W列の"Varient Barcode"という項目です)

 

商品一覧より商品マスタをエクスポートします。

ロジクラに登録済みのバーコードと、ShopifyでのVarient Barcodeが重複していないか確認します。

 

 

  • バーコードが重複していた場合

    • ロジクラではバーコードを重複して登録することができません

    • Shopifyのバーコードを空欄にしてロジクラに取り込むか、

    • ロジクラでバーコードを空欄にして商品を登録し、CSV商品連携にて商品連携を行ってください。

  • バーコードが重複していない場合

    • 既に連携している商品において、ShopifyのVariantsIDが変更されている可能性があります。

    • 以下のガイドを参考に商品の連携解除→再連携をお試しください。

Q. Shopifyの連携商品を確認したところ、誤った商品と連携していました。どうしたらよいですか?

Shopifyの商品連携の解除→再連携の手順をご案内します

Q. Shopifyの連携商品を確認したところ、誤った商品と連携していました。どうしたらよいですか?