CROSS MALL管理画面から、配送方法が取り込まれていない注文の「配送便」をご確認ください。
ロジクラの出荷予定に連携できない配送便がCROSS MALLの注文に設定されている場合、ロジクラの出荷予定には配送方法指定なしで取込をします。 CROSS MALLの注文情報から、該当の注文の配送便を確認してください。
配送便を変更するCROSS MALL注文情報より、該当の注文の配送便をロジクラの出荷予定に連携可能な配送便に変更をしてください。
変更後、再度ロジクラで受注取込を行うと出荷予定が更新されます。 CROSS MALLで変更した内容でロジクラの出荷予定が更新されたか確認してください。
配送方便は変更せず、そのまま出荷処理をするロジクラで出荷確定がされると、CROSS MALLに連携し注文ステータスが「完了」になります。
※その際、CROSS MALLで設定している配送便は更新されません。
ロジクラでは配送方法を設定せず出荷確定することが可能です。
CROSS MALLの配送便コードがロジクラの配送便コードと一致しているかご確認ください。配送便コードが一致していなかった場合、参考ガイドをご確認いただき配送便コードの修正をお願いします。
【基本】ロジクラとCROSS MALLを連携する
初回の連携設定の手順
上記ガイドに記載のない配送方法はロジクラ非対応となります。