Shopifyとロジクラの商品連携を行う際に、ShopifyのSKUをキーにShopifyの商品が所有するVariants IDをロジクラの商品情報に紐づけて連携を行っています。
それぞれのコードがロジクラに紐づいているものと一致しているかご確認ください。
ShopifyのSKUとロジクラの品番が一致しているだけでは商品連携が完了していない可能性があります。
受注連携エラーが出た際にまず確認をしてください。
アプリ Shopify > 連携商品 から確認ができます。
「外部連携コード」がShopifyのVariant SKUです。
検索窓で取り込めない商品のSKUを入力して検索結果が表示されるかを確認してください。
ロジクラに登録されているコードと、Shopifyで確認できるSKUが一致しているか確認してください。
手順 1 でSKUが一致していた場合はこちらの手順にてVarinats IDの確認を行ってください。
ロジクラ、Shopify双方で確認します。
アプリ Shopify > 連携商品 からSKUを検索し、検索結果に出てきたマスタの「外部連携ID」を確認します。
※ 外部連携ID＝VarinatsID
バリエーションのある商品
該当商品のバリエーションをクリックします。
開いた商品ページのURL末尾がVarinatsIDです。
バリエーションのない商品
Shopifyでダミーの注文を作成し商品を追加します。（下書きでOK）
商品のリンクにカーソルをあわせて、画面の左下に表示されるURLを確認します。
末尾にある数字がVariantsIDです。
本エラーが発生する原因でよくあるケースとして、Shopifyの商品ページを複製しての更新となっています。
販売中の商品を複製して運用する場合はロジクラの商品の再連携をお願いいたします。
Shopifyの商品とロジクラの商品が正しく連携できていれば、注文や在庫の連携は可能です。
もし、Shopifyの商品とロジクラの商品が正しく連携できていない場合、以下のガイドを参考に商品の連携を解除したあと、正しい外部サービスコードで商品連携を実施してください。
Shopifyの連携商品を確認したところ、誤った商品と連携していました。どうしたらよいですか？
Shopifyの商品連携の解除→再連携の手順をご案内します
