디테일컷이 만들어지지 않는 이유는 크게 2가지입니다. 각 경우에 해당되는지 확인해보세요.
해상도가 낮은 이미지 업로드
디테일컷을 만들기 위해서는 원본 이미지를 업로드해주셔야 합니다. 이미지의 화질이 낮다면, Ai가 디테일컷의 화질이 많이 떨어질 것으로 예상하여 디테일컷을 생성하지 않습니다. 디테일컷 생성을 위해서는 2,000픽셀 이상의 이미지를 업로드하실 것을 권장합니다. (참고: 상품을 너무 멀리서 찍으면, AI가 디테일컷을 만들기 위해 이미지를 확대하여 잘라내었을 때 해상도가 낮아 디테일컷을 생성하지 않아요)
업로드한 이미지가 세로로 길지 않은 경우
상/하 분할컷의 경우 업로드한 이미지의 비율에 따라 생성이 되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 1:1 비율의 이미지를 업로드하였는데 설정해둔 디테일컷의 비율 또한 1:1 이라면, 위아래로 나누는 것이 불가능하기 때문에 디테일컷이 생성되지 않습니다. 이 경우, 디테일컷의 설정 비율을 3:2로 설정하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다. 단, 이렇게 하더라도 가로로 긴 이미지를 올린 경우에는 디테일컷이 생성되지 않을 수 있습니다.
위 두 경우가 아닌데도 디테일컷이 지속적으로 생성되지 않는다면, 1:1 문의 부탁드리겠습니다. 간헐적으로 문제가 발생한다면 직접 디테일컷을 만드실 수 있습니다. 각 상품의 이미지 > 우상단 디테일컷 제작을 클릭하시면 됩니다.