엑셀 다운로드시 "이미지 포함" 옵션을 선택했는지 확인해주세요. 만일 해당 옵션을 선택했는데도 이미지 파일이 다운받아지지 않는다면, 브라우저 설정에서 자동 다운로드가 허용되어있는지 확인해야 합니다. 사용하는 브라우저에 따라 아래 도움말을 참고해주세요.
우측 상단의 메뉴 아이콘 클릭 후, 설정 버튼을 클릭해주세요.
좌측 메뉴에서 "개인 정보 보호 및 보안"을 선택하고, "사이트 설정"을 클릭해주세요.
"추가 권한" 오른쪽의 드롭다운(화살표) 아이콘을 클릭해주세요.
"자동 다운로드"를 찾아 클릭해주세요.
기본 동작 항목에서 "사이트에서 여러 파일의 자동 다운로드를 요청할 수 있음"을 선택해주세요.
"여러 파일 자동 다운로드가 허용되지 않음" 항목에서 http://app.looko-ai.com이 있는지 확인하고, 있다면 우측의 ... 버튼을 눌러 삭제해주세요.
다시 엑셀 다운로드를 시도해주세요.
우측 상단의 메뉴 아이콘 클릭 후, 설정 버튼을 클릭해주세요.
왼쪽 메뉴에서 "쿠키 및 사이트 권한"을 클릭해주세요.
"사이트에서 첫 번째 파일 이후 자동응로 파일을 다운로드하려고 할 때 확인(권장)"의 토글이 켜져있는지 확인해주세요.
"차단" 항목에 http://app.looko-ai.com이 있는지 확인하고, 있다면 우측의 ... 버튼을 눌러 삭제해주세요.
다시 엑셀 다운로드를 시도해주세요.