カテゴリー
よくある質問
お客様からいただいたご質問やご要望に対する回答を随時更新しております。
よくある質問（全般）
本記事では、お問い合わせいただくことが多い内容を随時記載しております。
よくある質問（新サンキューページについて）
2024年12月9日更新いたしました。
[Q&A] 自動補正で電話番号の国コード（+81）の変換が行われません
概要 - 自動補正で電話番号の国コード（+81）を自動変換するためには、当アプリ管理画面での設定が必要です。 - また正しく変換が行われている場合でも、Shopify管理画面の注文詳細では +81 と表示されている場合があります。 設定方法 当アプリ管理画面より、下記の設定が必要です。 - 「ホーム」タブより自動補正機能を有効にする - 「設定」タブより、「電話番号の国コード」の自動補正にチェックを入れる 以下の記事も参考になさってください。 設定済みの場合の状況確認方法 該当の注文で変換が行われているかの確認 注文詳細のタイムラインにて注文に対して行われた変更が確認できます。 1. Shopify管理画面で該当の注文詳細画面を開く。 2. 中央下部の「タイムライン」で、当アプリが電話番号を変更している履歴があるか確認する。 変更履歴があった場合 - 正常に更新できております。ただ、Shopifyの仕様で、内部的には 090- と国内形式になっている場合でも表示上は +81 になっている場合があります。 - 内部データを確認したい場合、注文詳細画面の右上 印刷 > 明細表を印刷する な