안녕하세요.
모자이크는 단순한 안내를 넘어, 회원님의 여정을 처음부터 끝까지 세심하게 관리하며 편안함을 더합니다. 숙박 전 예약부터 현장 체류, 그리고 떠난 이후의 순간까지—회원님의 시간을 가장 가치 있게 사용할 수 있도록 돕는 여행의 파트너가 되겠습니다.
언제든 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해주세요. 작은 질문 하나에도 성심껏 답변드리겠습니다.
이제, 모자이크 회원이 되시는 과정에 대해 안내드리겠습니다.
저희의 회원이 되시면, 1:1 프라이빗 카카오톡 채널을 통해 인사를 드립니다. 해당 채널에서는
컨시어지 매니저가 배정되어, 모자이크 이용 중 발생하는 문의와 상황을 해결해드립니다.
동시에, 회원님들께는 '입회 절차 안내' 파일을 확인하실 수 있도록 안내드립니다.
'입회 절차 안내' 및 '모자이크 앱 회원가입 가이드' 를 꼼꼼하게 읽어주신 후, 앱을 다운로드해 주세요.
iOS 및 Android 기기에서 ‘Mozaiq’을 검색해 간편하게 설치할 수 있습니다.
아이폰(iOS) : App Store에서 ‘Mozaiq’ 검색 → 설치
갤럭시(Android) : Play 스토어에서 ‘Mozaiq’ 검색 → 설치
설치 후, 모자이크 앱 회원가입 가이드를 따라 회원가입을 완료해 주세요.
회원가입 후 가입 내역(아이디, 이름, 연락처)을 전달해 주시면, 영업일 기준 순차적으로 부분 등재를 진행한 뒤 안내드립니다. 부분 등재가 완료되면 예약을 제외한 앱의 전반 기능을 미리 확인하실 수 있습니다.
매월 말 최종 등재를 진행합니다. 등재 시 숙박료 납부 방식을 안내드리며, 회원님 요청을 반영해 등재를 확정합니다. 최종 등재가 완료되면 숙박권이 발급되며, 아래 절차에 따라 분배를 부탁드립니다.
예약은 매월 1일 00:01부터 가능합니다.
계약 회원님의 가족, 지인 또는 법인 소속 임직원을 계약 회원님의 요청을 통해 등재 가능합니다.
추가 등재를 원하실 경우, 기존 회원가입 절차와 동일한 방식으로 회원 가입을 진행해 주세요.가입 완료 후 가입 내역(아이디, 이름, 연락처)을 전달해 주시면, 영업일 기준 순차적으로 추가 등재 처리 후 안내드리겠습니다.
개인 회원: 가족관계증명서 첨부
법인 회원: 재직(근무)증명서 첨부
이제 모든 준비가 완료되었습니다. 모자이크와 함께 특별한 여행을 시작해 보세요.