デバイスのリカバリー

Teams RoomsやWindowsシステムに不具合が起きた場合はデバイスのリカバリーをお試しください。

ナイスモバイル • MAXHUBサポートチーム2025-03-27

本作業は10GB以上のデータのダウンロードが必要となります。

ご利用環境により時間がかかったりダウンロードが正常に完了しない場合があります。ネットワークが安定した環境をご準備ください。

  • 16GB 以上のUSBメモリ(リカバリーメディア用)

  • PC

  • USB キーボード

  1. USBメモリを「FAT32」形式にフォーマット

    フォーマット後はUSBメモリのデータが消えますのでご注意ください

    • PCにUSBメモリを挿し込む

    • エクスプローラーを起動し、USBメモリを右クリック>フォーマット を選択

    • ファイルシステム 「FAT32」を選んでいることを確認し、「開始」を選択

  2. ファイルをダウンロード

    CBS72A-20250228.zip をダウンロードします。

  3. ファイルを解凍し、USBメモリにコピー

    zipファイルを解凍し、全てのファイルをUSBメモリのルートディレクトリ(一番上の階層)にコピーします。

  1. USBメモリとUSBキーボードをMini-PCのUSBポートに挿します。

  2. 電源をONにしたら、USBキーボードのF7キーを連打してください。

    タッチコントロールパネルにBIOS画面が表示されたらキーボードの↓キーを押して「UEFI OS」を選択してEnterキーを押します。

  3. インストールが完了するまで待ちます(約15分)。インストールが完了すると、システムは自動的にシャットダウンします。USBメモリとUSBキーボードを抜いてください。

  4. 電源をONにすると初期設定(OOBE)が開始します。

再起動後は、こちらを参考にデバイスのセットアップを行ってください。