MAXHUB│MTR XCoreKit マニュアル

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2025.08.25 「このドライバーを読み込めません」のエラーが発生する

不具合の情報 対象機器情報: 2023年~2025年出荷分の一部のMAXHUB「XCore Kit for Teams Rooms」 発生条件: 上記の対象機かつ、最新のWindows Update品質更新プログラムが適用されている場合 発生原因: Microsoftより独自のオーディオドライバーが配信され、それ以前に利用していたDssAudioServiceが不要となり、脆弱性のあるドライバーとして検知されたため 対処方法:DssAudioServiceのアンインストール DssAudioSeviceのアンインストール手順 1.Administratorにサインインする 1.エラーが発生している場合は、Mini-PC側面の電源ボタンを長押ししてOFFにします。その後、再度電源ボタンを押してONにします。(すでにホーム画面が表示されている場合は、手順2から実行します) 2.ホーム画面から「その他」→設定→パスワード入力(初期値sfb)→Windows設定をタップします。 3.Administratorをタップし、パスワード入力(初期値sfb)し、サインインします。 2.DssAudio