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ワイヤレスドングル・画面投影に関するトラブル

ナイスモバイル・MAXHUB サポートチーム2024-10-24

下記のトラブルシューティングをご参照ください。

https://nicemobile.jp/wp/wp-content/uploads/2024/01/Screen-Sharing-Troubleshooting.pdf

ワイヤレスドングル(WT13M)はMAXHUB製品本体のホットスポットと、有線LANやWi-Fiと同じ通信方式であるIP通信を行います。そのためワイヤレスドングル(WT13M)をパソコンに接続すると、パソコンではワイヤレスドングル(WT13M)を一つのネットワーク通信の経路(=ネットワークアダプター)として認識します。このときパソコンの設定や搭載されているソフトウェアによっては、新しいネットワークアダプターが接続されたと判断してネットワーク設定を自動的に切り替える場合があり、普段ご使用の無線LANや有線LANが接続できなくなることがあります。

詳細は下記リンクをご確認ください。

https://docs.channel.io/nicemobile-v6cf/ja/articles/実施手順-9182d835