こんなときには

スクリーンに霜が着く

LCDスクリーン保護のため、強化ガラスを使用しています。機種によって強化ガラスとLCDの間にエアギャップがありま す。外気温との温度差により霜がつく場合がありますが、機能に影響はありません。

スクリーンが汚れる

清掃の際には、本機の電源コードを抜いてから、柔らかいきれいな布で軽く乾拭きしてください。 汚れがひどい場合は、水で十分に薄めた中性洗剤に布をひたして、よく絞ってから汚れを拭き取り、最後に乾いた布で拭いて ください。

音声が出ない

本機のボリュームを確認してください。または、接続している機器のボリュームを確認してください。

デュアルタッチペン以外で書けるのか

指、付属品以外のタッチペン（ペン先の太さは2㎜以上）でも書けます。最大20点までのマルチタッチに対応しています。

長時間使用時に機器が熱くなる

業界標準に従って設計しています。異常発熱以外は問題ありません。健康にも影響はありません。

長時間使用の場合目に悪影響はないのか

目の疲れはバックライトのちらつきが要因の一つと考えられます。周波数が50 Hz以下だと影響が大きいと言われていますが、この製品は60 Hzと120 Hzを使用しているため、目の疲労は低減されます。 ※長時間のご使用は控えてください

プリンターへ出力したい

プリンターのドライバーをインストールすると、本機付属「ホワイトボード」に書き込んだ内容はプリンターにて印刷できます。通常ホワイトボードに書き込んだ内容は白黒印刷されますが、イメージファイルが挿入されている場合はカラー印刷ができます。