아래 항목에 해당하며, 제품 사용에 기능적 불편이 발생한 경우 무상 A/S가 적용됩니다.
캐리어 본체(PC 소재) 파손 (균열, 구멍, 함몰)
캐리어 3단 핸들 고장 (올라오지 않음, 내려가지 않음, 중간에 걸림, 버튼 미작동)
캐리어 바퀴 파손 (바퀴 완전 탈락, 회전 불가, 바퀴 축 부러짐)
캐리어 측면·상단 손잡이 파손 (손잡이 탈락, 파손)
상단 파츠 탈락
잠금장치 고장은 AS 센터 수리가 아닌, 고객님이 직접 간단히 교체할 수 있도록 부품을 제공해드리는 방식으로 진행됩니다.
TSA 잠금장치 비밀번호 설정 고장
TSA 잠금장치 홀더 버튼 고장
TSA 잠금장치가 완전히 닫히지 않는 현상
자가교체 안내
드라이버로 나사 2~3개만 풀면 교체 가능하며, 약 20초 내외면 충분합니다.
부품 발송 시 교체 방법 영상 링크를 함께 제공해드립니다.
자가 교체 중 부주의로 발생한 추가 파손은 고객 부담입니다.