노모어댄은 모든 고객님께 안심하고 오래 사용하실 수 있는 캐리어를 제공하기 위해, 구매일로부터 5년간 1회 무상 A/S를 보장합니다. 아래 내용을 꼼꼼히 확인하시고, 문의사항은 언제든 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
보증 기간: 구매일로부터 5년
보증 기준일: 공식몰 기준 결제 완료일 (선주문 상품의 경우 배송 완료일 기준)
보증 범위: 무상 A/S 1회 제공, 이후 평생 유상 A/S로 전환
보증 대상자: 공식몰(노모어댄 자사몰, 공식 입점 채널)에서 구매하신 원구매자에 한함
중고 양도, 선물 수령, 해외 직구, 비공식 채널 구매 제품은 A/S 대상에서 제외됩니다.
단, 선물 수령의 경우 원구매자의 주문번호 확인 시 A/S 적용이 가능합니다.
보증 세부내역
무상 A/S는 항공사 위탁 수하물 운송 과정에 발생한 파손 중, 정상 기능 수행 불가 시 적용됩니다.
원칙적으로 파손 리포트(Damage Report) 제출이 원칙이나, 고객님 편의를 위해 리포트 미제출 시에도 외관상 명백한 파손이 확인되면 1회에 한해 적용됩니다.
무상 1회에 한해 왕복 배송비를 전액 무료로 제공합니다.
(※ 무상 A/S 이후부터는 고객님이 배송비를 부담합니다.)