旧スマレジ ヘルプセンター

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基本操作

1.スマレジ連携の概要

店舗で利用しているスマレジ(POS)の在庫をロジクラに連携することで、倉庫と店舗の在庫を一貫して確認することができます。 このガイドはロジクラとスマレジの連携について、おおまかな流れをご案内しております。 ロジクラ×スマレジ連携の仕組み 店舗用在庫とEC用在庫を確認できます。 双方の入出荷による在庫増減の連携、在庫調整の手動連携に対応します。 店舗用在庫をロジクラに連携することで、EC用在庫が欠品した場合に店舗から出荷することが可能です。 - スマレジ、ロジクラをすでにご利用中の方が対象です。 - ロジクラのLiteプラン以上をご利用で、スマレジ連携をお申し込みの方が対象です。 - ロジクラと連携できるスマレジの対象プランについてはスマレジのご利用プランについてをご確認ください。

2-1. スマレジ連携ご利用前の準備(スマレジ側)

スマレジとロジクラを連携する前の準備についてご案内いたします。 スマレジのアプリマーケットからロジクラアプリをインストールする必要があります。 スマレジのご利用プランについて スマレジではスタンダードプランからアプリマーケットをご利用いただくことが可能ですので、ロジクラとの連携は全てのスマレジプランで連携可能です。 ただし、ロジクラ スマレジ連携の一部機能はスマレジのリテールビジネスプランのみ利用可能となります。(連携機能の利用がリテールビジネスプランのみ利用可能なため) スマレジプラン別の、ロジクラ スマレジ連携の利用可能機能は以下をご確認ください。 スマレジのプランがリテールビジネスプラン以外の場合 スマレジのプランがリテールビジネス以外の場合、スマレジ連携の基本設定は以下の通りです。 - ロジクラで入荷時に入荷確定処理 ○ - ロジクラで出荷時に出荷確定処理 × - スマレジで入荷時にロジクラで入荷履歴作成 × - スマレジで取引時にロジクラで出荷履歴作成 ○ 注意事項 ロジクラのスマレジ連携は基本的にリテールビジネスプラン向けの開発を行っているため、リテールビジネスプラン以外で

2-2.スマレジ連携ご利用前の準備(ロジクラ側)

スマレジに連携するロジクラの拠点を確認する ロジクラとスマレジでの在庫連携は、双方の拠点を紐づける必要があります。 まずはロジクラ内にある拠点がスマレジと連携させる拠点か確認します。新しくスマレジと連携させる拠点を作成する場合は、以下のガイドから手順をご確認ください。 外部サービス連携の初期設定をする ※事前にスマレジでロジクラアプリをインストールする必要があります。 1. ロジクラ左メニュー 外部連携を選択します。 2. スマレジより「連携を始める」を選択します。 3. スマレジの画面が開きます。スマレジのアカウントでログインします。 4. スマレジログイン後、左上にある連携するスマレジアカウントが正しいか確認してください。問題なければ、画面中央下部にある「許可」をクリックします。 5. ロジクラ外部連携の画面が開きますので、スマレジにスマレジのアカウントが表示されているか確認します。 6. 上記連携先をクリックし、スマレジ連携設定画面が表示されれば連携完了です。

2-2-1. スマレジ連携:基本設定(ロジクラ側)

基本設定の表示手順 1. ロジクラ>機能設定>外部連携>連携先一覧より連携先アカウントをクリックします。 2. スマレジ設定画面が開き「基本設定」のタブが表示されます。 スマレジ設定:基本設定の詳細説明 ① 契約ID ロジクラと連携中のスマレジアカウントを表示します。 ② ロジクラで入荷時に入荷確定処理 スマレジと連携しているロジクラの拠点への入荷で増加した在庫数量をスマレジの店舗在庫にも反映させる場合はチェックをONにしてください。 例:倉庫在庫と店舗在庫の実在庫が共通で、入荷した際にロジクラとスマレジ両者の在庫を増やしたい。 ③ ロジクラで出荷時に出荷確定処理 スマレジと連携しているロジクラの拠点からの出荷で減少した在庫数量をスマレジの店舗在庫にも反映させる場合はチェックをONにしてください。 例:倉庫在庫と店舗在庫の実在庫が共通で、出荷した際にロジクラとスマレジ両者の在庫を減らしたい。 ④ スマレジで入荷時にロジクラで入荷履歴作成 ロジクラと連携しているスマレジの店舗への入荷で増加した在庫数量をロジクラの拠点在庫にも反映させる場合はチェックをONにしてください。 スマレジで入荷完

2-2-2. スマレジ連携:データ連携(ロジクラ側)

※事前にご確認ください!※ 「データ連携」とはスマレジの商品と在庫データをロジクラに取り込むものです。 「取り込む」ボタンをクリックすることでスマレジの商品を自動でロジクラに取り込むことができますが、商品保管方法によってはこの「取り込む」ボタンでロジクラに商品を作成してもロジクラで運用できない商品形態があります。(例:セット品、ロット管理商品、等) 「取り込む」ボタンを押す前に以下のガイドをよくお読みいただき、どの手順でロジクラとスマレジの商品連携を行うかご検討ください。 データ連携の手順 1. 外部連携>連携先アカウントから「データ連携」タブを選択し「取り込む」をクリックします。 - 商品の登録がない場合、商品を自動で作成し、在庫を登録します。 - 商品登録済み、商品連携済みの場合、在庫のみ上書き更新します。(商品情報は上書き更新しません)

3-1.ロジクラの商品にスマレジの商品IDを登録する

ロジクラに登録した商品にスマレジで採番された商品IDを登録する方法をご案内します。注意:ロジクラに商品マスタを登録するだけではスマレジと連携しませんのでご注意ください! 以下のご案内は、ロジクラに商品マスタを作成後の操作になります。 CSVテンプレートをダウンロード、編集 1. 外部連携 > 連携先一覧よりストア名を選択、データ連携タブを開きます。 2. 契約IDを確認し、CSVテンプレートをダウンロードします。 3. CSVテンプレートを開き「外部サービスコード」にスマレジの商品IDを入力します。 - スマレジWEB画面:スマレジの管理画面で確認する商品ID - スマレジCSV:商品IDのCSVダウンロードはこちらから 4. 更新対象商品の「更新フラグ」へ「TRUE」と入力します。 5. CSVを上書き保存します。 商品連携CSVをロジクラにインポートする 1. 外部サービス商品連携のページを開き、先ほど用意したCSVをアップロードします。 2. アップロードした内容に問題がなければ「完了する」をクリックします。エラーがある場合「ダウンロード」ボタンが表示されますのでCSVダウンロー

3-2.スマレジの商品情報をロジクラに自動取り込みする

データ連携について 「データ連携」とはスマレジの商品と在庫データをロジクラに取り込むものです。 すでにロジクラで商品登録済み、スマレジと商品連携済みの場合は商品情報の上書き更新はしませんが、在庫の上書きは行います。※ 在庫表に在庫がない場合は、新たに在庫が登録され在庫表が作成されます。 スマレジで在庫調整を行った場合は「取り込む」をクリックすることでスマレジの在庫をロジクラの在庫に更新します。 商品を自動取込する際の登録可能な項目名は以下のガイドでご案内しています。 スマレジから取り込む商品を選択することはできません。すべての商品が取り込み対象となります。 注意事項 すでにロジクラに商品を登録している場合、商品が二重で作成される場合があります。登録済みのロジクラの商品にスマレジの商品IDが登録されていない場合、スマレジの商品IDを所有する商品を別途、新規作成しますのでご注意ください。 ケース例:スマレジ連携開始前にShopify連携でロジクラを運用中。スマレジとShopifyの商品が共通の場合スマレジ連携から商品を取り込むと、スマレジの商品IDがロジクラに未登録のためスマレジに登録され

4-1.ロジクラで入荷した数量をスマレジに連携する

スマレジ連携に加えてShopify連携をご利用の場合、ロジクラ入荷時にShopifyの在庫数を増やすこともできます。 事前確認 スマレジ連携の基本設定で、以下を確認してください。 - 「ロジクラで入荷時に入荷確定処理」にチェックが入っていること - 拠点設定で、ロジクラ拠点とスマレジ店舗が紐付いていること - 全スマレジ登録商品がロジクラに商品登録、スマレジ-ロジクラの商品連携が完了していること 入荷方法 - 入荷実績を登録する方法 - 予め登録した入荷予定に沿って消込、入荷検品・入荷処理する方法 スマレジへの連携 ロジクラ拠点への入荷数分、拠点連携しているスマレジ店舗の在庫数が増加します。 - スマレジの在庫変動履歴で入荷数分在庫が増えたことを確認できます。スマレジの在庫変動履歴の区分は「WebAPI」と表示されます。参考:在庫の動きを確認する(在庫変動履歴) - スマレジに入荷は作成されません。スマレジの在庫変動履歴をご確認ください。 - ロジクラで複数商品を入荷した際にスマレジと連携していない商品が含まれていた場合、連携している商品の入荷確定連携は成功します。連携していない商品は

4-2.スマレジで入荷した数量をロジクラに連携する

スマレジ連携に加えてShopify連携をご利用の場合、スマレジ入荷時にShopifyの在庫数を増やすこともできます。 事前確認 スマレジ連携の基本設定で、以下を確認してください。 - 「ロジクラで入荷時に入荷確定処理」にチェックが入っていること - 拠点設定で、ロジクラ拠点とスマレジ店舗が紐付いていること - 全スマレジ登録商品がロジクラに商品登録、スマレジ-ロジクラの商品連携が完了していること 入荷方法 スマレジで入荷を行います。スマレジ入荷時の「検品数」がロジクラに連携されます。 ご参考:スマレジ 入荷 - スマレジの発注で、ロジクラに連携はありません。 - スマレジで発注をすると、スマレジで入荷予定登録されます。 - スマレジ入荷予定から入荷処理すると、ロジクラに入荷履歴が登録されます。 - スマレジ入荷数分、ロジクラ在庫数が増加します。 - ご参考: スマレジ 発注 ロジクラへの連携 スマレジ店舗への入荷数分、拠点連携しているロジクラ拠点の在庫数が増加します。 - スマレジの入荷内容で、ロジクラに入荷履歴が登録されます。スマレジ入荷数分、ロジクラの在庫数が増えます。対象は、スマ

5-1.ロジクラで出荷した数量をスマレジに連携する

スマレジ連携に加えてShopify連携をご利用の場合、ロジクラ出荷時にShopifyの在庫数を減らすこともできます。 事前確認 スマレジ連携の基本設定で、以下を確認してください。 - 「ロジクラで出荷時に出荷確定処理」にチェックが入っていること - 拠点設定で、ロジクラ拠点とスマレジ店舗が紐付いていること - 全スマレジ登録商品がロジクラに商品登録、スマレジ-ロジクラの商品連携が完了していること 出荷方法 - 出荷実績を登録する方法 - 予め登録した出荷予定に沿って、出荷検品・出荷処理する方法 スマレジへの連携 ロジクラ拠点での出荷数分、拠点連携しているスマレジ店舗の在庫数が減少します。 - スマレジの在庫変動履歴で出荷数分在庫が減ったことを確認できます。 - スマレジの在庫変動履歴の区分は「出荷」、受取先はロジクラの出荷先名が表示されます。 - 出荷のメモには「ロジクラ出荷」と記録されます。参考:在庫の動きを確認する(在庫変動履歴) - ロジクラから出荷した商品が複数あり、そのうち1点でもスマレジと商品連携ができていない商品が含まれていると、1出荷すべての出荷確定連携が失敗します。

5-2. スマレジで販売した数量をロジクラに連携する

スマレジ連携に加えてShopify連携をご利用の場合、ロジクラ出荷時にShopifyの在庫数を減らすこともできます。 事前確認 スマレジ連携の基本設定で、以下を確認してください。 - 「ロジクラで出荷時に出荷確定処理」にチェックが入っていること - 拠点設定で、ロジクラ拠点とスマレジ店舗が紐付いていること - 全スマレジ登録商品がロジクラに商品登録、スマレジ-ロジクラの商品連携が完了していること スマレジで販売 注意事項 - スマレジで出荷してもロジクラでは出荷履歴は作成されず出荷商品の在庫も減少しません。 ご参考:スマレジ 出荷 - スマレジで取引キャンセルを行った場合ロジクラ側の在庫は変動しません。別途ロジクラの在庫調整をお願いいたします。 スマレジの販売業務での実績は取引になります。 スマレジから販売業務で販売が確定するとロジクラでは出荷履歴が作成されます。 この時、出荷先・購入先にはスマレジ(取引)が表示されます。また、該当の商品の在庫が取引数分減少します。ご参考:お会計の操作 その他のスマレジ操作について スマレジ操作 ロジクラの動き バンドル販売参考:複数商品をセットで販売

6-1.スマレジでの在庫調整をロジクラに連携する

スマレジのプランがリテールビジネスプランの方のみご利用可能となります 注意事項 - ロジクラで行った在庫調整はスマレジへは連携しません。 - スマレジでCSVで一括で行った在庫調整はロジクラには反映されません。 操作方法 1. スマレジ連携の基本設定で、以下を確認してください。 1. 拠点設定で、ロジクラ拠点とスマレジ店舗が紐付いていること。 2. ロジクラとスマレジで商品が連携していること。 2. スマレジで在庫調整を行います。 2. 在庫調整機能を利用する場合 2. 参考:『在庫調整』機能で在庫数を変更する【管理画面】 3. 参考:『在庫調整』機能で在庫数を変更する【アプリ】 3. ロス登録を利用する場合 2. 参考:ロス登録をする【管理画面】 3. 参考:ロス登録をする【アプリ】 2. ※ ロス登録後に修正を行なった場合、修正した数量はロジクラに反映されません。 3. スマレジで行った在庫調整数量が、ロジクラ在庫表に登録されます。 3. スマレジと同じ在庫数に更新されてます。 3. ※ロジクラ在庫表から連携を確認する際、スマレジと連携している拠点の在庫をご確認ください。 4. 在

7-1. スマレジでの棚卸しをロジクラに連携する

スマレジ連携の拠点設定で紐付けたロジクラ拠点、スマレジ店舗間で、スマレジで行った棚卸しをロジクラに連携することができます。 ただし、ロジクラで行った棚卸しによる在庫の増減はスマレジへは連携されません。別途、ロジクラで行った棚卸し結果に基づきスマレジの在庫数量の編集を行ってください。 操作方法 1. スマレジ連携の基本設定で、以下を確認してください。 - 拠点設定で、ロジクラ拠点とスマレジ店舗が紐付いていること。 - ロジクラとスマレジで商品が連携していること。 2. スマレジで棚卸しを行います。 - 参考:棚卸 3. スマレジで行った棚卸し数量の差分が、ロジクラ在庫表に反映されます。 - スマレジからの在庫変動を相対値で連携します。 - スマレジでの棚卸しの結果、在庫が減少しロジクラの在庫数がマイナスになる際はエラーとなります。外部連携ログで確認できます。 4. 棚卸しをしたスマレジ店舗と紐付いたロジクラ拠点で在庫数が増減します。 - ロジクラ在庫変動履歴でスマレジの在庫の変動数分、ロジクラの在庫が増減したことが確認できます。 - ロジクラの在庫変動履歴の区分は「在庫調整」、担当者は「

8-2.スマレジの店間移動をロジクラに連携する

対象ユーザー - スマレジ連携サービスご利用ユーザー,スマレジリテールビジネスプランご契約ユーザー スマレジには各店舗に在庫を移動させる「店間移動」という機能があります。参考:スマレジヘルプサイト 別の店舗に商品を移したい店間移動を利用した際のロジクラの紐づいた拠点への在庫連携についてご案内します。 利用条件 ロジクラの拠点とスマレジの店舗/倉庫が紐づいている必要があります。 ※移動元、移動先の両者紐づいていることが条件です。どちらか一方でも紐づかないとロジクラに連携しません。またロジクラ上でエラーは残りませんのでご注意ください。 連携手順 1. スマレジで 出庫登録しロジクラに出荷予定を自動で作成する★スマレジ:移動元店舗の在庫が減少スマレジヘルプ『出庫依頼』で別の店舗から商品を取り寄せる【管理画面】スマレジヘルプ『出庫』で別の店舗へ商品を送る【管理画面】※出庫依頼の作成ではロジクラに出荷予定は作成されません。出庫依頼を承認し出庫するとロジクラ出荷予定が作成されます。 2. ロジクラで出荷予定が自動で作成される。ロジクラで出荷を開始し出荷完了にする(移動元拠点が登録された状態で出荷予

エラーメッセージへの対応~スマレジ連携~

商品・在庫連携 # タイミング エラーメッセージ 対応方法 1 データ連携商品/在庫取り込み 商品名:ロット番号を入力してください スマレジから取得しようとしている商品がロジクラではロット管理商品と登録されています 対応方法:ロット管理商品のロジクラ在庫は手作業で更新してください。<スマレジ FAQ>ロジクラで有効期限、ロット管理をしている場合の運用はどうしたらよいですか? 2 データ連携商品/在庫取り込み 商品名、店舗ID:XX店舗がロジクラの拠点と結びついていません。 連携設定:拠点設定にてロジクラの拠点とスマレジの店舗が連携されているかご確認ください。 3 データ連携商品/在庫取り込み バーコードはすでに存在します 対象商品のバーコードを確認、修正してください。※ロジクラはバーコードの重複登録ができません。 4 データ連携商品/在庫取り込み 販売価格は0以上の値にしてください仕入価格は0以上の値にしてください スマレジ商品の販売価格、原価を0以上に修正してください。 5 データ連携商品/在庫取り込み 商品名:在庫が欠品しています:在庫ID: XXXXX スマレジの在庫数がマイナス