FAQ

＜FAQ 商品連携＞スマレジ連携の「商品を取り込む」ではどの項目が取り込まれますか？

スマレジに登録済みの商品マスタを、ロジクラに自動で取り込むことが可能です。 ※注意事項※この機能を利用してスマレジから商品マスタを取り込むと、バリエーション（種類（SKU）階層）の登録ができません。詳細はこちらのガイドをご確認ください。取り込まれるマスタ項目の詳細＃スマレジロジクラ 1 画像 - 2 商品コードバーコード 3 商品名商品名/種類名 4 商品カナ - 5 部門名 - 6 税区分 - 7 税設定 - 8 オープン価格 - 9 商品単価販売価格 10 会員価格 - 11 原価仕入価格 12 サイズ - 13 カラー - 14 説明商品説明 15 タグ - 16 規格 - 17 キャッチコピー - 18 グループコード - 19 品番品番 20 URL - 21 レシート印字商品名 - 22 表示順 - 23 端末表示 - 24 売上区分 - 25 在庫管理区分 - 26 ポイント対象 - 27 免税区分 - 28 商品区分 - 29 社員販売割引率 - 30 発注点 - 31 仕入原価 - 32 適用開始時期 - 33 自由な項目 - 34 商品ID 外

＜スマレジ FAQ＞ロジクラで有効期限、ロット管理をしている場合の運用はどうしたらよいですか？

スマレジではロット管理、有効期限の管理項目がありません。ロジクラでロット管理、有効期限を設定している商品について、スマレジ連携の運用をご説明します。スマレジからロジクラへの入出荷履歴登録、在庫調整、在庫取込で考慮が必要となります。店舗在庫とEC在庫を分けて管理する場合のご説明です（申し訳ございませんが、店舗在庫とEC在庫を共通で管理する場合は対応できません）。ロジクラで有効期限を管理している場合スマレジ店舗と紐付いているロジクラ拠点では、有効期限なしの在庫で運用してください。 - 入荷 - スマレジ入荷すると、ロジクラで有効期限なしの在庫で入荷履歴登録されます。 - 出荷 - スマレジで販売すると、ロジクラでは有効期限なしの在庫を在庫引当、出荷履歴登録されます。 - 有効期限の在庫しかない場合、有効期限の昇順（有効期限の古い日付順）で在庫引当が行われます。 - 在庫調整 - スマレジで在庫を増やすと、ロジクラで有効期限なしの在庫が増えます。 - スマレジで在庫を減らすと、ロジクラで有効期限なしの在庫が減ります。 - 有効期限の在庫しかない場合、有効期限の昇順（有効期限の古い日

＜スマレジ FAQ＞ロジクラでセット品がある場合の運用はどうしたらよいですか？

セット品がある場合の制限以下のようにロジクラ、スマレジで在庫の単位が異なる場合、スマレジ連携の機能をご活用頂けないケースがございます。 - ロジクラでセット品を登録している - スマレジでセット品を単品商品として登録している - スマレジ連携の商品連携で、ロジクラのセット品とスマレジの単品を紐付けているスマレジ連携の以下ケースで難しさがあります。 - スマレジ取引→ロジクラ出荷履歴登録の際、エラーが生じます。 - ロジクラでセット品を出荷履歴登録できません。 - スマレジ在庫を取得するため、ロジクラで在庫取込ボタンを押した際、エラーが生じます。 - ロジクラでセット品の在庫数は構成品の在庫数から理論在庫として算出しています。そのため、スマレジのセット品在庫数でロジクラ在庫数を上書きできません。 - 拠点間の在庫移動 - ロジクラの拠点間移動の場合、移動先への入荷予定が構成品で登録されます。入荷処理を行うと、ロジクラ入荷数分、スマレジの構成品の在庫数を増やします。スマレジのセット品の在庫数を増やすことができません。セット品がある場合のご提案 - スマレジの在庫保管単位を構成品としま

＜スマレジ FAQ＞ロジクラで保管場所を管理している場合、気をつけることはありますか？

スマレジでは在庫保管場所の管理項目がありません。ロジクラPremiumプランでスマレジ連携をお使いの場合、スマレジ店舗と紐付いているロジクラ拠点で保管場所の管理は行わないでください。保管場所「指定なし」で運用をお願いします。

＜スマレジ FAQ＞店舗在庫とEC在庫を分けて管理する場合の設定、運用はどうしたらよいですか

対象ユーザー - スマレジ連携サービスご利用ユーザー、スマレジプランがリテールビジネスであること前提条件・設定 - ロジクラでEC用拠点と店舗用拠点があること、スマレジでEC用店舗と店舗用店舗があること - 上記がロジクラ - スマレジ連携の拠点設定で、以下のように設定されていること - ロジクラでEC用拠点 - スマレジEC用店舗 - ロジクラで店舗用拠点 - スマレジ店舗用店舗 - スマレジ基本設定 - ロジクラで入荷時に入荷確定処理：チェックあり - ロジクラで出荷時に出荷確定処理：チェックあり - スマレジで入荷時にロジクラで入荷履歴作成：チェックあり - スマレジで取引時にロジクラで出荷履歴作成：チェックあり運用イメージ - 入荷 - ロジクラで入荷 - スマレジで入荷 - 出荷 - ロジクラで出荷 - スマレジで出荷（販売） ※ スマレジ連携に加えてShopify連携をご利用の場合、スマレジ販売時にShopifyの在庫数を減らすこともできます。 - 棚卸し・在庫調整 - スマレジで棚卸し・在庫調整 - ロジクラの棚卸し・在庫調整は、スマレジに連携されません - 拠点間移

＜FAQ 取引連携＞スマレジの取引で取置き販売を行いたいです。取置きしたタイミングでロジクラの在庫はマイナスされますか？

スマレジ取置き販売を行ったタイミングでロジクラの在庫はマイナスされません。スマレジ取置き販売の受け渡しが完了し、取引完了のタイミングでロジクラの在庫がマイナスされます。（通常取引と同様にロジクラに出荷履歴が作成され、ロジクラの在庫がマイナスされる）取置き販売の在庫の動きとロジクラの在庫の動きが一致しないため、取置き販売を行う場合は通常取引とは異なるフローで在庫の調整が必要になります。スマレジの取置き機能にロジクラが対応していないため、参考までに運用の代替案をご案内いたします。代替案のご案内 1. 店頭にて取置きのご依頼を受ける 2. ロジクラにて取置きのご依頼分を出荷する ※出荷詳細メモに”取置き”の旨記載する 3. ロジクラで出荷した数量分、スマレジと連携サービスの在庫がマイナスされる 4. 店頭にて取置き分をお客様へお渡しする 5. スマレジにてオープン価格機能を利用して取引を完了する →ポイント：スマレジで正しい商品を取引完了とすると、在庫の過剰マイナスが発生するのでオープン価格の取引を作成 -- 取置きキャンセルが発生した場合上記手順の3番以降の流れになります。 4'

＜FAQ スマレジ店間移動＞スマレジで作成した出庫を編集した場合、ロジクラに自動で連携されますか？

一部の操作は自動でロジクラの出荷予定に反映されます。更新を確認済みの操作は以下の通り - 商品の出庫数を変更する - 商品を追加する以下の操作はロジクラに連携されません - 出庫数を0にする - 商品の行を削除する手動にてロジクラの出荷予定、入荷予定を更新してください。

＜スマレジ FAQ＞店舗在庫とEC在庫を共通で管理する場合の設定、運用はどうしたらよいですか

対象ユーザー - スマレジ連携サービスご利用ユーザー、スマレジプランがリテールビジネスであること前提条件・設定 - Shopify連携の場合、スマレジ - ロジクラ、ロジクラ - Shopify連携の拠点設定が全て同一拠点、1拠点であること - 例）スマレジ店舗＝ロジクラ拠点＝Shopifyロケーション - ネクストエンジン、CROSS MALL連携の場合、拠点設定がないため、スマレジ - ロジクラの拠点設定が全て同一拠点であること - ネクストエンジン、CROSS MALLは、受注管理システム上のステータス変更やロジクラへ受注取込の手動操作により、店舗在庫へ反映のタイムラグが発生する点をご認識ください。 - Shopify / ネクストエンジン / CROSS MALL連携の基本設定で、「shopify以外の受注の出荷確定でshopifyの在庫をマイナスする / 受注情報がない場合でも在庫反映する」にチェックをいれていること - スマレジ基本設定 - ロジクラで入荷時に入荷確定処理：スマレジと連携しているロジクラの拠点への入荷で増加した在庫数量をスマレジの店舗在庫にも反映させる場合