리펀디 제휴 배송대행지는 상품의 안전한 출고를 위해 기본검수를 자동으로 진행해드려요. 더 자세한 확인이 필요한 항목은 셀러님께서 직접 부가서비스를 신청하실 수 있고, 일부 항목은 현장 판단에 따라 실비가 발생할 수 있어요.
기본검수에 자동 포함되는 항목과 포함되지 않는 항목
셀러님께서 직접 신청하셔야 하는 부가서비스 옵션
사이즈 실측의 3가지 케이스 안내
신청 방법과 결제·환불 정책
기본검수는 품목 5개까지 무료입니다. 5개를 초과하면 작업 범위에 따라 실비가 발생할 수 있어요.
부가서비스는 출고 전까지만 신청·변경하실 수 있어요. 출고 이후에는 변경이 불가합니다.
현장 판단에 따라 실비가 발생할 수 있는 항목은 오류입고로 안내드린 뒤 셀러님 확인을 거쳐 진행해요.
다음 항목은 별도 신청 없이 자동으로 수행해드려요. 5개 품목까지 무료이며, 5개 초과 시 작업 범위에 따라 실비가 발생할 수 있어요.
항목 | 내용 |
|---|---|
택배박스 + 제품박스 개봉 | 외관·태그 촬영을 위해 둘 다 개봉합니다. (단, '본제품 개봉 금지' 옵션 선택 시 제품박스는 유지) |
외관 촬영 | 등록 상품과 동일 식별 수준으로 촬영 |
의류·신발 사이즈 태그 촬영 | 태그 촬영만 진행 (실측은 포함되지 않아요) |
소량(1~3개) 보조 수량·이미지 확인 | 옵션 미체크여도 자동 수행 |
기본검수에 포함되지 않는 항목
다음 항목은 기본검수 범위에 들어가지 않아요. 필요하시면 §2 부가서비스 옵션에서 반드시 직접 신청해주세요.
사이즈 실측 — 태그 촬영만 기본이고, 실제 치수 측정은 별도 신청
구성품 확인 — 본품·부속품이 모두 들어있는지 확인은 별도 신청
정식 수량 확인 — 소량(1~3개) 보조 카운트는 자동이지만, 전수 카운트는 별도 신청
그 외 셀러 요청사항 — 라벨·식별·특수 확인 등은 '추가 요청사항'으로 신청
다음 옵션들은 신청서에서 셀러님께서 직접 체크하셔야 진행됩니다. 무료로 표기되지만, 작업 범위에 따라 실비가 발생할 수 있는 항목은 별도로 표시해드렸어요.
옵션 | 과금 | 설명 |
|---|---|---|
택배 개봉 금지 | 무료 | 검수 자체를 진행하지 않고 그대로 출고해요 (프리패스). 검수가 필요 없는 경우에 선택하세요. |
본제품 개봉 금지 | 무료 | 택배박스는 개봉하지만 제품박스는 유지하고 출고해요. 전자제품·민감 제품에 권장해요. |
옵션 | 과금 | 설명 |
|---|---|---|
사이즈 실측 | 무료 (작업 범위에 따라 실비 가능) | 제품 실제 치수 측정. 대형·특수 케이스는 실비 발생 가능 — §3 케이스 안내 참고 |
구성품 확인 | 무료 (작업 범위에 따라 실비 가능) | 제품박스 개봉 후 본품·부속품 확인 |
수량 확인 | 무료 (작업 범위에 따라 실비 가능) | 수량 카운트 + 확인 사진 촬영. 개별 품목 상세 검수는 포함되지 않아요 (필요하시면 '구성품 확인' 추가) |
추가 요청사항 | 무료 (작업 범위에 따라 실비 가능) | 셀러님 요청사항을 자유롭게 입력. 라벨·식별·특수 확인 등에 활용해주세요. |
검수 옵션 간 관계
수량 확인(카운트 + 사진) → 추가 확인이 필요하면 구성품 확인(부속품 확인) → 더 상세한 요청은 추가 요청사항(자유 입력) 순으로 함께 신청하시면 됩니다.
특정 옵션을 선택하시면 함께 선택할 수 없는 옵션이 자동으로 비활성화돼요.
선택한 옵션 | 자동 비활성화되는 옵션 |
|---|---|
택배 개봉 금지 | 사이즈 실측, 구성품 확인, 수량 확인, 추가 요청사항 (모두 검수가 필요해 비활성) |
본제품 개봉 금지 | 사이즈 실측(내부 확인 필요한 경우), 구성품 확인 |
사이즈 실측을 신청하시면 현장에서 다음 3가지 케이스로 진행돼요.
현장에서 바로 실측을 진행하고 무료로 완료돼요.
대형 제품이거나 작업 공수가 큰 경우, 오류입고로 전환되어 셀러님께 안내해드려요.
사유: "실측 난이도 높음, 실비 필요"
셀러님 선택:
A. 동의 → 실비 반영 후 실측 진행
B. 거부 → 실측 옵션 해제 후 출고
진공포장, 대형 카펫·러그 등 물리적으로 실측이 불가한 경우, 오류입고로 전환되며 추가 비용은 없어요.
사유: "실측 불가 (물리적 제약)"
셀러님 선택:
A. 그대로 출고
B. 추가 요청사항을 입력하여 재진행
요약
사이즈 실측을 진행해드려요. 다만 제품 특성상 실측이 불가한 경우(진공포장, 대형 카펫 등)는 작업이 진행되지 않을 수 있고, 제품이 커서 실측 작업 난이도가 높은 경우 현장 확인 후 실비가 발생할 수 있어요.
부가서비스를 신청하시면 다음 순서로 진행돼요.
신청서 작성 시 옵션 체크 → 저장
현장에서 작업 수행 중 판단
정상 수행 가능 → 무료 완료
실비 필요 → 오류입고 + 사유 + 셀러님 확인 요청
이행 불가 → 오류입고 + 사유 + 과금 없음 + 셀러님 확인 요청
셀러님 선택
A. 진행 동의 (실비 케이스는 실비 반영)
B. 옵션 해제 후 출고
C. 추가 요청사항 수정 후 재진행
기존에 운영하던 정밀 검수(2,000원 고정) 옵션은 폐지됐어요. 같은 목적은 새 추가 요청사항 옵션으로 통합되어 운영해요.
기존 정밀 검수에서 요청하시던 내용을 추가 요청사항에 자유롭게 입력해주시면 됩니다.
작업 범위에 따라 실비가 발생할 수 있어요.
부가서비스는 배송대행지 관리 화면에서 신청하실 수 있어요. 다음 순서로 진행해주세요.
주문 상세 또는 주문 목록에서 배송대행지 관리 버튼을 클릭하시면 배송대행지 관리 화면이 열려요.
화면 하단의 신청서 수정 버튼을 클릭하시면 신청서 편집 모드로 전환됩니다.
상단 탭에서 부가서비스를 선택해주세요.
필요한 옵션을 체크하세요.
개봉 제어(택배 개봉 금지 / 본제품 개봉 금지)
검수 옵션(사이즈 실측 / 구성품 확인 / 수량 확인 / 추가 요청사항)
추가 요청사항을 선택하시면 자유 입력란이 나타나요.
우측 상단의 변경사항 저장 버튼을 클릭하시면 변경 내역을 정리한 확인창이 나타나요. 내용을 확인하시고 저장을 누르시면 신청이 완료됩니다.
신청 가능한 시점 — 부가서비스는 출고 전까지만 신청·변경하실 수 있어요. 출고 이후에는 변경이 불가합니다.
제품가액 100만원 미만의 주문은 자동 무료 보험이 가입돼요.
별도 신청은 필요 없어요.
보험 범위는 기존 정책과 동일하게 운영됩니다.
부가서비스는 출고 전까지 신청·변경하실 수 있어요.
배송대행지 비용 결제 완료 후에는 부가서비스 비용이 환불되지 않습니다. 결제 전 신청 항목을 한 번 더 확인해주세요.
실비 청구 항목은 작업 자재비·외주비를 기준으로 산정됩니다.
현장 상황에 따라 적용 요율은 변경될 수 있습니다.
A. 아니요. 기본검수에는 사이즈 태그 촬영까지만 포함됩니다. 실제 치수 측정이 필요하시면 부가서비스에서 사이즈 실측을 별도로 신청해주세요.
A. 기본검수에는 부속품 확인이 포함되지 않아요. 구성품 확인 옵션을 신청해주시면 제품박스를 개봉해 부속품까지 확인해드려요.
A. 정밀검수(2,000원) 옵션은 폐지됐어요. 기존에 요청하시던 내용은 추가 요청사항 옵션에 자유롭게 입력해주시면 동일하게 처리됩니다.
A. 본제품 개봉 금지 옵션을 체크해주세요. 택배박스는 개봉해 외관 촬영은 진행하되, 제품박스는 그대로 유지하고 출고해드려요.
A. 택배 개봉 금지 옵션을 체크해주세요. 검수 자체를 진행하지 않고 그대로 출고합니다. 단, 이 옵션을 선택하면 다른 검수 옵션(실측·구성품 확인 등)은 함께 선택하실 수 없어요.
A. 대형 제품이거나 작업 난이도가 높은 경우 현장 판단에 따라 실비가 발생할 수 있어요. 오류입고로 안내해드리니, 동의 시 진행 / 거부 시 옵션 해제 후 출고 중 선택해주시면 됩니다.
A. 기본검수는 5개까지 무료이며, 5개를 초과하면 작업 범위에 따라 실비가 발생할 수 있어요. 정확한 비용은 입고 후 현장 판단에 따라 안내드려요.