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단체 주문

단체 주문 방법/문의

단체 주문 및 대량 구매 서비스는 온브릭스 공식 자사몰을 통해서만 접수 및 진행이 가능합니다.

네이버페이 등 외부 플랫폼을 통한 주문은 시스템상 단체 주문 전용 할인이나 대량 배송지 관리 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

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대량의 주소지를 한 번에 입력하시려면 아래 절차와 주의사항을 꼭 확인해 주세요!

  1. 양식 다운로드: 주문서 작성 페이지에서 제공하는 전용 엑셀 양식을 다운로드합니다. (파일 직접 전달은 불가합니다.)

  2. 정보 입력: 양식에 맞춰 보낼 주소지를 입력합니다.

    • 서식 유지: 엑셀의 서식이나 행/열 메뉴를 수정하지 마세요.

    • 공란 주의: 필수 입력 칸에 공란이 있을 경우 정보가 반영되지 않습니다.

    • 우편번호 필수: 우편번호 미기재 시 배송 불가 지역으로 분류되어 주문이 진행되지 않습니다.

엑셀 업로드 방식을 이용하실 경우 파일을 올린 뒤 반드시 [적용] 버튼을 클릭해 주셔야 시스템에 최종 반영됩니다.

적용 버튼을 누르지 않으면 주소지가 저장되지 않으니, 결제 전 주소록이 잘 들어갔는지 꼭 확인 부탁드립니다.

단체 주문은 안정적인 물류 처리를 위해 일반 택배 배송으로만 진행되는 점 양해 부탁드립니다.

  • 이용 불가: 새벽배송, 당일배송

'지정일 배송' 서비스를 통해 원하시는 날짜에 맞춰 정확한 도착을 보장합니다.

지정일 배송 접수 방법

: [선물] 상품 구매하기 → [지정일 배송] 체크 → 원하는 날짜 선택

  • 지정일 배송은 주문일 기준 '최소 2일 이후'부터 지정일 선택이 가능합니다.

  • 지정일 배송은 주문 단계에서 반드시 희망 배송일을 선택해야 적용됩니다.

온브릭스에서는 단체 주문 시 법인카드 결제가 가능합니다.

A. 온브릭스 단체 주문은 신속한 처리를 위해 별도의 해피콜을 진행하지 않습니다.

주문 시 입력하신 정보로 배송이 진행되오니, 결제 전 주소지와 수량을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

A. 단체 주문 중 궁금하신 점이나 변경 사항이 있으시다면 아래 채널로 문의해 주세요. 운영 시간 내에 연락 주시면 순차적으로 안내받으실 수 있습니다.

  • 채팅 상담: '상담원 연결' 입력 시, 실시간 채팅 문의

  • 단체 컨시어지: 02-6925-6277

A. 온브릭스는 온라인 결제 시스템 특성상 별도의 세금계산서 발행은 어렵습니다.

기업/단체에서 지출 증빙이 필요하실 경우, 아래의 서류를 통해 동일한 지출 증빙을 대체하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • 대체 증빙 서류: 결제 영수증(카드 매출전표 또는 현금영수증) + 주문 내역서

  • 영수증 조회 방법: 마이페이지 > 주문배송조회 > 주문상세

[배송] 개별 배송이 가능한가요?

자사몰 홈페이지 주문 시에는 주문서 작성 단계에서 [여러 곳 배송] 기능을 통해 개별 배송 접수가 가능합니다.

이용 방법은 아래와 같습니다.

▼ 여러 곳 배송 접수 방법 ▼

  • 원하는 상품을 희망 수량만큼 장바구니에 담기

  • 주문서 작성 단계로 이동

  • 상단 메뉴에서 [여러 곳 배송] 선택

  • [배송지 지정] 단계에서 직접 입력 또는 엑셀 업로드를 통해 각 배송지 정보 등록

위 절차에 따라 접수해 주시면 입력하신 배송지별로 개별 배송이 진행됩니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우 채팅 상담 상담원 연결을 통해 문의 부탁드립니다.

[결제] 세금계산서 발행이 필요합니다.

신선 식품 인터넷 거래 특성상 세금계산서 발행이 불가합니다. 번거로우시더라도 [결제 영수증+주문내역]을 통해 별도 지출증빙 대체가 필요한 점 양해 부탁드립니다.

또한, 영수증은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.

확인 방법: 마이페이지 → 주문배송조회 → 주문상세 → 하단 결제 정보

영수증 재발송이 필요하신 경우, 수신 가능한 이메일 주소와 함께 문의 남겨주시면 발송해 드리겠습니다.

[결제] 현금영수증 발행 방법

결제수단이 '계좌이체/가상계좌/가상계좌(에스크로)'인 경우 현금영수증(소득공제용/지출증빙용) 발행이 가능하며, 세금계산서 발행은 불가한 점 안내드립니다.

이미 발행된 현금영수증은 홈택스에서 고객님께서 입력하신 고유번호(전화번호/사업자등록번호)로 조회하실 수 있습니다.

 

또한, 카드 결제의 경우 결제전표와 주문내역이 지출증빙 자료로 활용 가능하오니 참고 부탁드립니다.