상대방 주소지를 몰라도 마음을 주고받을 수 있는 '선물하기' 서비스입니다.
해당 서비스는 전국 지역에 해당합니다.
＊ 단, 제주 및 도서산간 지역은 신선 식품 특성상 배송이 불가합니다.
선물을 받는 분이 배송지 입력을 완료한 날을 기준으로, 다음 영업일까지 일반 택배로 출고됩니다.
평균적으로 출고 다음 날 수령 가능하며, 지역 택배사의 물량 상황에 따라 1~2일 정도 추가 소요될 수 있습니다.
카카오톡 [온브릭스] 선물 도착 알림에서 ‘선물받기’ 선택
배송지 입력하기 진행
배송 요청하기 버튼 선택
‘선물받기’ 완료 후, 배송이 시작되면 알림톡 또는 SMS를 통해 안내됩니다.
품질 기준 미달 시 배송이 일부 지연될 수 있습니다.
배송 서비스는 도로 교통 상황에 따라 도착 시간이 다소 지연될 수 있습니다.
출고 서비스는 토요일에 운영하지 않습니다.
A. 주고받은 선물 내역은 아래의 방법으로 확인할 수 있습니다.
받은 선물 확인 방법
: 마이페이지 > 쇼핑 활동 > 선물함 > 받은 선물
보낸 선물 확인 방법
: 마이페이지 > 쇼핑 활동 > 선물함 > 보낸 선물
A. 네, 가능합니다.
선물을 거절하면 주문자 분의 결제는 자동 취소되고, 최종 승인 처리는 카드사 영업일 기준 3~5일 정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
A. 배송지 입력 기한 이내라면 다시 보낼 수 있습니다.
선물 메세지 다시 보내는 방법
: 마이페이지 > 쇼핑 활동 > 선물함 > 보낸 선물 > 상세보기 > 카카오톡 재전송
＊ 재전송 버튼이 확인되지 않을 경우, 고객센터로 문의 주시면 확인 후 상세히 안내드리겠습니다.
A. 배송지 입력 기한 3일 내에 정보가 입력되지 않을 경우, 주문이 자동 취소 처리되며 선물 보내신 분(주문자)께 환불되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
A. 보다 정확한 배송을 위해 결제 완료된 주문서 기준으로 출고가 진행됩니다. 이에 따라 상품이나 과일 구성 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
A. 자사몰 선물하기 기능은 시스템 특성상 1회 구매당 1개의 상품만 선택 및 발송이 가능합니다.
여러 개의 상품을 선물하시고자 할 경우, 번거로우시더라도 각 상품별로 개별 결제를 진행해 주시기 바랍니다.