お客様 サポート

クーポンの作成方法

商品に対してクーポンを作成・設定することが可能です。

  • クレジットカード払い:クーポンのご利用が可能です。

  • 請求書払い:一括商品にはクーポンの適用はできません、サブスクのみに適用可能です。

•クーポン名:クーポンの名前を入力してください(クーポン名は40文字以内)

•タイプ:割引タイプを選択ください

┗パーセント割引

┗定額割引(税抜の金額となります)

•割引率:クーポンの割引率を入力してください

•期間:クーポンが適用される期間を設定ください

無期限・・サブスクを停止するまでクーポンの割引がされます

1回・・クーポンを使用した最初の請求が割引がされます(月額だったら初月の請求)

複数月・・クーポンが適用される月数を入力ください

無期限・・入力いただいても関係ありません

1回・・入力いただいても関係ありません

複数月・・入力いただいても関係ありません

•クーポンの利用ができなくなる日:クーポンの利用ができなくなる日を設定ください

10日に設定した場合、クーポンが利用できなくなる日=クーポンの利用は10日はできないとなりますので、9日23:59までの利用が可能となります

•クーポンの引き換え回数を制限する:全体の引き換え可能数を指定してください ※この制限は顧客全体に適用されるため、これにより1人の顧客による複数回の引き換えができないことはありません

•適用商品:適用させたい商品を設定してください

※サブスク商品の場合100%クーポンを使用することは可能ですが、一括商品の場合、最低決済金額が50円となるため、クーポンの設定は50円以上の決済になるよう設定ください

※クーポンが適用される金額は、税抜の料金作成時に設定された金額となります。

クーポン使用時にエラーが出る場合、税抜の金額を下回っている可能性があります、一度設定料金を確認ください

ユーザーには下記のクーポンIDを共有ください

クーポンの適用手順

  1. マイアカウント→サブスクリプション」を開きます。

  2. 「クーポンコード入力」欄にお手持ちのクーポンコードを入力します。

  3. 「適用」ボタンを押下します。

以上の操作により、次回の決済からクーポンが自動的に適用されます。

  • 初回決済時にクーポンを利用している場合、新たに別のクーポンを追加で使用することはできません。

  • クーポンは、これまでクーポンを使用していない決済に対してのみ有効です。

Q:期間を無期限に設定した100%クーポンを使用した場合、毎月0円の請求書が発行されますか?

A:はい、更新毎に0円の請求書が発行されます。

Q:30%割引の全ての商品に適用でクーポンを作成。

①上記のクーポンを使用して7日間無料期間がついたサブスクAを購入②Aの無料期間中(無料期間残り5日)にBサブスクへ切り替えした場合、①で使用したクーポンは切り替えしたBサブスクに適用されますか?

A:

①→ 料金 A で使ったクーポンが料金 B で適用されます

②→ 残り 5 日トライアルとして引き継ぎされます

※プラン変更は同じ商品に対してできるものです

別商品の場合はプラン変更はできません