ワークフロー→新規登録
・タイトル：ワークフローのタイトルを記載してください
・イベントタイプ：料金を選択
・特定の料金：どの料金を購入した際にグループを追加するか、料金を選択ください（複数選択可能）
・待機する日数：グループが追加されるまでの日数
・アクション：グループ追加にてユーザーグループを選択してください（複数選択可能）
ワークフロー→新規登録
・タイトル：ワークフローのタイトルを記載してください
・イベントタイプ：料金を選択（現状は料金のみ選択可能です）
・特定の料金：どの料金を購入した際にグループを追加するか、料金を選択（複数選択可能）
・待機する日数：メールが送信されるまでの日数
・アクション：メール送信にて送信するテンプレートを選択
テンプレートは先に通知管理→メール送信にて作成する必要があります
テンプレート作成時に「自動送信」を選択
▼通常送信
任意のタイミングでメールを送信する基本的な方法です。
「今すぐ送信」：即時にメールを送信します。
「送信日時を指定する」：指定した日時に自動的に送信されます。
▼自動送信
あらかじめ作成・保存したメールを、ワークフロー内の設定に基づいて自動で送信します。
・ワークフローのステップに応じて送信タイミングを自動化できます。
定型メールを事前に準備し、業務の効率化が可能です。
▼招待送信
複数のユーザーを同時に招待する際に使用します。
一括で複数のメールアドレスに送信可能です。
イベントタイプで「動画再生完了」を選択します。
アクションで「グループ追加」を選択します。
この設定を行うことで、ユーザーが動画を最後まで視聴した時点で、グループを追加したり、メールを送信することが可能です
活用例
講座動画の受講完了後に、グループを追加、メールを送信する
イベントタイプ設定：動画再生完了後に次の動画を表示する方法
イベントタイプで「アンケート回答」を選択します。
アクションで「グループ追加」または「メール送信」を選択します。
この設定を行うことで、ユーザーがアンケートに回答した時点で、次に視聴させたい動画グループを追加したり、メールを送ることが可能です
イベントタイプで「テスト回答」を選択します。
アクションで「グループ追加」または「メール送信」を選択します。
この設定を行うことで、ユーザーがテストに回答した時点で、次に視聴させたい動画グループを追加したり、メールを送ることが可能です。
例：イベントタイプ設定、テスト回答後に管理者にメールを送付する方法
イベントタイプで「テスト回答」を選択します。
アクションで「管理者にメール送信」を選択
送付したいメールのテンプレートを選択
送付したい管理者を選択します
この設定を行うことで、ユーザーがテストに回答した時点で、管理者にメールを送付することができ、管理者は即時回答を確認したり分析したりすることが可能です。
※サブスクの カード決済 / 銀行振込 で、銀行振込の場合に毎 支払時に発火するものは以下の通りです
ワークフロー: トリガータイプ「料金」
管理者へのメール送信
購入者へのメール送信: 自動メール
購入者へのメール送信: カスタム自動メール
サブスク決済方法 | 初回決済時 | 次回支払い時 |
|---|---|---|
カード | 発火 | 発火しない |
銀行振込 | 発火 | 発火 |
Q：今日ワークフローで30日後にメールが送付されるように設定
ワークフローを設定する前に既に購入して25日経過しているユーザーにもメールは送付されますか？
A：ワークフローを設定した後の購入者が対象となります
Q：ワークフローの待機日数についてです。購入した日は含まれますか？
A：ワークフローの待機は、そのイベントが発生した瞬間から何日待機するかとなります。
例：2025/08/15 AM11:00に決済され、待機日数3日のワークフローが動作した場合、そのワークフローのアクションが実行されるのは３日後の 2025/08/18 AM11:00 となります。
Q：「動画再生完了」を選択し「特定の動画」を複数設定した場合、イベント発生の条件は「指定した動画全てを視聴完了すること」ですか？それとも「指定した動画のいずれか1つを視聴完了すること」になりますか？
A：「選択されたどれか一つを視聴完了するごと」に動きます。
例えば3つの動画を設定、アクションはメール送信だった場合、「選択されたどれか一つを視聴完了するごとに動く」となりますので、同じメールが3回送られる形となります。
Q：イベントタイプを「動画再生完了」に設定しているにもかかわらず、対象の会員が視聴完了となっているのにアクションが実行されません。
A.「視聴完了」とワークフローの「動画再生完了」では、判定条件が異なります。
視聴完了（完了数） 動画を 90%以上視聴した場合 に完了としてカウントされます。
ワークフローの「動画再生完了」 ユーザーが 動画を最後まで視聴した場合 のみ条件を満たします。
そのため、90%以上視聴して「視聴完了」と表示されている場合でも、動画を最後まで再生していない場合は、ワークフローの「動画再生完了」の条件を満たさず、アクションは実行されません。
Q：『待機する日数』は、時間は何時になりますか？
例えば夜20時に申込が完了した場合、「〇日後」の夜20時など、
トリガーになるアクションが発生した時間でしょうか？
A：はい、その認識で問題ございません。
ご質問の例ですと、夜20時にお申し込みが完了した場合、「〇日後」の夜20時に待機期間が終了し、次の処理が実行されます。