stripeから商品を作成されると、エラーが出たり、決済ができないなど予期せぬ挙動が起こる場合がございます。
商品の作成に関して、stripeからではなく下記の手順にて必ずOneStreamの管理画面から行って頂きますようお願い致します。
商品の登録に関しては先に課金機能の設定を行っていただく必要がございます。
課金機能の設定についてはこちら
課金管理⇒商品・料金⇒「商品を登録する」か「新規登録」ボタンを押下してください
商品名、商品の説明、税率を設定してください
サムネイル：サイトに商品を表示さることも可能です。（商品の表示方法はこちら）
その際に表示させたい画像をサムネイルで設定ください
サムネイルの推奨サイズは、1280×720です
商品を登録後、料金の登録を行います。
「新規登録」ボタンを押下してください
金額：動画の販売価格（税抜）を入力します（一度作成した料金は後から修正はできません） 料金名：料金の名称を入力します 例）◯◯セミナー vol.1 例）◯◯セミナー vol.1〜vol.5 見放題セット 説明：料金の説明を入力します 価格の支払い方式：一括・継続を選択してください 有効期限日数：一括商品の場合動画を購入してから○日間視聴可能、という設定が可能です 無料期間：サブスク（継続）商品の場合、最初の○日間は無料という期間を設定可能です
一度作成した料金を削除することはできませんが、「有効にする」をオフにすることでアーカイブとして残ります
Q：商品登録ができません。商品登録ボタンが押せません。
A：商品の登録に関しては先に課金機能の設定を行っていただく必要がございます。
課金機能の設定についてはこちら
Q：料金に紐づいている動画の順番を変更することはできますか？
A：表示されている動画の順番はランダムとなっており変更することはできません。
Q：①月額300円/7日間の無料期間ありを決済→無料期間中の4日目に年額3000円プランに切り替えた場合、残りの3日間の無料分が適用後に年額プラン3000円が決済されますでしょうか？
②月額300円/7日間の無料期間ありを決済→無料期間中の4日目に年額3000円プランに切り替え→6日目に再度月額300円にプランを切り替えた場合、7日間の無料期間終了後に月額300円の決済が走る。で間違いないでしょうか？
A：①も②もプラン変更されても無料期間は引き継がれ、無料期間終了後に決済or請求されます。