メールが不達になる原因には以下のようなものがあります
受信者側の迷惑メールフィルターが厳しく設定されていると、正常なメールも誤って迷惑メールと判定される可能性があります。
送信側または受信側のメールサーバーに障害が発生している可能性があります。
受信者側のセキュリティソフトが、正常なメールを誤ってブロックしてしまうことがあります。
SPFやDKIMなどの送信ドメイン認証が適切に設定されていないと、メールが拒否される場合があります。
送信元のメールアドレスは、「一般設定」→「サイト設定」→「メールアドレス」で確認できます。
もしそれでも不達になる場合は、一度設定メールアドレスを未記入にして送信してみてください。
その場合、notify@one-stream.infoから送信されるようになります。OneStreamの標準ドメインは、すべてDMARC・DKIM対応済みです。
バウンスメールとその対策 | SendGridブログ
バウンスとは、何らかの理由により宛先にメールが届かなかったことを意味します。ソフトバウンスとハードバウンスの違いや、バウンス率を低下させるためのベストプラクティスを紹介しています。
ブログ | SendGrid
「送信元メールアドレス」に自社ドメインのアドレスを設定したまま使うには、そのドメインの認証設定（SPF・DKIM などの DNS レコード）が必要です。認証用の設定値（CNAME など）は弊社側で発行しますので、このチャットからお問い合わせください。発行した設定値を、ドメインを管理されているご担当者（IT 部門など）が DNS に登録する形で設定します。
1. 「送信元メールアドレス」を空欄にすると、送信元表示が OneStream の標準ドメインに変わります。標準ドメインは DMARC・DKIM 対応済みのため、認証の問題で受け取り側に拒否されにくくなります。
2. 標準ドメインに切り替えたあと、自社のアドレス表示に戻したい場合は、同じ画面の「送信元メールアドレス」にアドレスを再設定してください。認証設定が済んでいない状態で戻すと、ふたたび認証エラーが出ることがあります。
3. 受信側の迷惑メールフォルダに振り分けられているだけで、実は送信が完了しているケースもあります。まず迷惑メールフォルダを一度ご確認ください。
それでも解決しない場合は、このチャットから「どのメールが・どの宛先に届かないか」をお知らせください。