(주)프리즘 가구 조명 관련

안녕하세요. 고객님, (주)프리즘입니다.

(주)프리즘에서 제조하여 한샘 / 일룸 / 리바트 등 유통사에 납품된 조명 제품의 경우,

구매·교환·반품·AS 관련 모든 절차는 판매처 고객센터를 통해서만 진행되고 있습니다.

이는 각 판매사가 자체 판매 정책, 교환·반품 기준, 재고 관리 체계, AS 처리 프로세스를 운영하고 있기 때문에,

제조사인 저희가 임의로 교환·반품 또는 AS 접수를 진행할 수 없는 구조이기 때문입니다.

따라서 번거로우시겠지만

구매하신 판매처(한샘/일룸/리바트 등)의 고객센터로 문의 부탁드립니다.