thumbnail

퀵 삼각대

CLAYMORE QUICK TRIPOD STAND

퀵 삼각대 제품 정보

상세페이지 바로가기

색상 및 모델명

  • 블랙(CLTR-S030BBK)

재질

알루미늄

사이즈 및 무게

무게: 0.75kg

내하중: 4kg

제조국

중국

판매원

(주)프리즘

기본 구성품

  • 본품

  • 양방향 랜턴걸이

  • 전용 볼헤드

  • 전용 고정팩 (3EA)

  • 전용 파우치

FAQ

Q. 하단 지지대 고정이 잘 되지 않아요.

A. 해당 제품의 하단 지지대의 경우 프레임을 아래로 내려 벌려준 후 원하는 각도에서 '지지대 잠금 버튼을 홈에 맞게 눌러 고정' 시켜주셔야 합니다.

잠금 홈은 총 3단계로 구성되어 있어, 버튼 위치에 따라 3가지 각도로 안정적인 지지가 가능합니다.

홈에 맞지 않는 상태로 잠금 버튼을 누르면 정상적으로 고정이 되지 않을 수 있습니다.

잠금 버튼이 정상적으로 홈에 맞추어 고정이 되었는지 확인을 부탁드리며 안내해 드린 방법으로 조작했음에도 버튼이 홈에 걸리지 않거나 고정이 전혀 되지 않는다면, 제품 점검이 필요할 수 있습니다.

또한, 삼각대를 접을 때 편의성을 위하여 고정 후에 지지대 다리를 아래 쪽으로 내릴 경우, 쉽게 다시 고정이 풀리는 것은 정상 동작인 점 참고 부탁드립니다.

Q. 볼헤드 구매 가능한가요?

A. 해당 부품은 크레모아 공식몰에서 구매가 가능합니다.

Q. 볼헤드 고정 나사만 구매가 가능한가요?

A. 볼헤드의 경우 수리 또는 AS는 불가한 소모품으로 일부 부품만 별도 구매는 불가합니다.

일부분만 파손 또는 분실 시, 크레모아 자사몰에서 '볼헤드'를 별도 구매해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

Q. 파우치 구매 가능한가요?

A. 해당 부품은 크레모아 공식몰에서 구매가 가능합니다.

Q. 고정팩 구매 가능한가요?

A. 해당 부품은 크레모아 공식몰에서 구매가 가능합니다.

자주 묻는 질문

네이버 구매 시 합배송이 안됩니다.

안녕하세요. (주)프리즘입니다.

배송비가 합배송으로 처리되지 않는 경우는 출고지가 서로 달라 합배송이 불가하여 배송비가 청구된 것으로 확인됩니다.

합배송을 원하시는 경우, 크레모아 공식몰을 통해 한 번에 구매해 주시면 배송비가 한 번만 부과됩니다.

공식몰 바로가기

감사합니다.

AS 접수 방법이 어떻게 되나요?

안녕하세요 고객님 (주) 프리즘입니다.

1. 아래 링크에서 AS 온라인 접수를 해주세요.

2. 아래 링크에서 AS 택배 접수를 해주세요.

  • AS 택배 접수 링크 (CJ 대한통운)

  • 반드시 개인 택배 예약으로 접수 해주세요.

  • 반드시 착불로 접수 해주세요.

※ 타 택배(우체국, 한진, 편의점 등) 이용 시 선불 발송 필수

주소 : 21314 인천광역시 부평구 평천로 221 (청천동) 프리즘 AS센터

이름 : 프리즘

전화번호 : 02-1588-2303

3. 제품과 함께 아래 메모 동봉하여 발송 해주세요.

이름/연락처/주소/모델명/증상/구매처 및 구매일

자세한 사항은 아래의 링크를 접속하여 확인 부탁 드립니다.

AS 접수했는데, 기간은 얼마나 걸리나요?

안녕하세요 고객님 (주) 프리즘입니다.

기본적인 AS 처리 기간은 입고 제품 접수일로부터 7~14일 정도 소요됩니다.

* AS 입고량, AS 형태, 부품 부족 및 기타 사유에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다.

감사합니다.

AS 접수했는데, 예상 수리 비용이 궁급합니다.

안녕하세요 고객님 (주) 프리즘입니다.

AS 비용은 제품 입고 및 점검 후 안내 드리고 있습니다.

제품 입고 시, 입고 제품 접수 알림톡이 발송됩니다.

점검 후 유상 처리 필요 시, 비용 안내 알림톡이 발송되며,

입금 확인되면 수리 후 수리 및 출고 완료 알림톡이 발송됩니다.

점검 후 무상 처리 가능 시, 수리 및 출고 완료 알림톡이 발송됩니다.

아래 링크를 통해 AS 예상 비용을 조회할 수 있습니다.

정확한 수리 비용은 제품 입고 후 AS팀의 검수 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

감사합니다.