특허 출원 풍향 변환 그릴 (직진형·확산형)
BLDC 저소음 모터
14엽 듀얼 블레이드 (5엽+9엽)
상 90° 하 15° 각도 조절
좌우 150° 자동 회전
12단계 풍속 조절
타이머 기능 (1~15시간)
단일 색상(PMFN-2116RD)
35cm (13.8인치)
410 x 360 x 805mm(최대높이 1,100mm) / 2.9kg
어댑터정격전압 : 100~240V, 50/60Hz 0.8A
어댑터정격출력 : 24V 1A, 24W
30W
어댑터 안전인증번호: HU101208-21001A
어댑터 전자파 적합인증번호: R-R-W05-KT241190158KO
선풍기 전자파 적합인증번호: R-R-Nne-NDL2109RD
중국
(주)프리즘
제품 본체
리모컨
리모컨 거치대
전용어댑터
사용 설명서
A. 홈쇼핑을 통해 구매하신 제품의 교환·반품은 구매하신 홈쇼핑 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다. 단, 제품 수리(AS) 또는 무상 보증 서비스가 필요한 경우에는 프리즘 고객센터로 문의해 주시면 안내 및 접수를 도와드리고 있습니다.
구매 후 15일이 경과한 경우에는 홈쇼핑 교환·반품 정책이 아닌 AS 절차로 진행될 수 있습니다.
또한 고객 변심에 의한 교환·반품 시에는 왕복 택배비가 발생할 수 있으며, 1+1 제품과 같이 두 개의 박스로 출고된 상품은 박스별 운임이 적용되어 택배비가 추가 청구될 수 있습니다. (예: 총 10,000원)
※ 정확한 교환·반품 비용은 구매하신 홈쇼핑 정책 및 상품 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
A. 프리즘 투윈드 선풍기는 일반 저소음 모터를 적용한 제품이지만, 모터 구동 및 날개 회전에 따른 작동음은 발생할 수 있습니다. 특히 풍속이 현저히 낮거나 높을수록 바람 소리와 모터 소음이 커질 수 있으며 이는 정상 범위입니다.
A. 풍량이 증가할수록 모터 회전 속도와 공기 이동량이 증가하여 소음도 함께 증가합니다. 이는 제품 이상이 아닌 선풍기 및 서큘레이터의 일반적인 특성입니다.
A. 모터 및 팬 조립 공차, 사용 환경, 설치 상태에 따라 체감되는 소음은 다를 수 있습니다. 다만 비정상적인 마찰음, 금속음, 반복적인 충격음이 발생하는 경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다.
A. 회전하는 팬 제품 특성상 진동은 발생할 수 있습니다. 다만 제품이 넘어질 정도로 심하게 흔들리거나 비정상적인 소음이 동반되는 경우에는 점검이 필요할 수 있습니다.
A. 제품 각도 조절부 또는 외장 부품이 자리 잡으면서 일시적으로 발생할 수 있는 현상입니다. 지속적으로 반복되거나 강한 충격음이 발생하지 않는다면 정상 범위로 볼 수 있습니다.
A. 바람 소리, 모터 구동음, 미세 진동음은 정상 범위입니다. 다만 아래와 같은 경우에는 점검이 필요할 수 있습니다.
팬이 회전하면서 반복적인 마찰음이 발생하는 경우
"드르륵", "갈리는 소리"가 발생하는 경우
팬이 한쪽으로 치우쳐 회전하는 경우
외관 충격 이력이 없는 상태에서 갑자기 큰 소음이 발생한 경우
위 증상이 확인될 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.