특허출원 풍향변환그릴
무선으로 최대 32시간
완전 분리 구조로 더 컴팩트한 수납
15,000mAh 대용량 배터리 (3.7V 기준)
최대 풍속 6.7m/s 강력한 바람
고효율 BLDC 모터
상하 좌우 3D 입체 회전
12단계 풍속, 3가지 바람모드
9시간 안심 타이머
스탠드형 & 삼각대형 전환 설계
좌우 120˚ 상하 60˚ 3D 입체 자동 회전
CLFN-V200B
373 x 373 x 950mm / 4.3kg
Li-ion 22.2V 2,500mAh (3.7V 15,000mAh), 55.5Wh
35.8W
최소 2시간 30분 ~ 32시간
2시간 30분
배터리 안전인증번호: XU104272-26001A
전자파 적합인증번호: R-R-Prs-CLFN-V200B
중국
(주)프리즘
Input: 100~240V~, 50/60Hz
Output: 26V 2.7A, 70.2W
배터리사양: SU10578-25002, R-R-GKD-DZ072
제조국: 중국
팬 V2000 전용 삼각대
헤드부(조립 상태)
베이스
배터리기둥
높이조절 기둥
파우치
어댑터
리모컨
리모컨 거치대
A. 투윈드 팬 V2000은 가정용 선풍기이면서 캠핑 환경에서도 사용할 수 있도록 설계된 제품입니다.
제품 특성상 모터 구동음 및 바람 소리가 발생할 수 있으며, 이는 정상 범위에 해당합니다.
다만 아래와 같은 증상이 발생하는 경우에는 제품 점검이 필요할 수 있습니다.
금속이 갈리는 소리
반복적인 마찰음(갈갈갈, 드르륵 등)
진동을 동반한 심한 소음
사용 중 점점 커지는 소음
위와 같은 증상이 발생하는 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
A. 저단에서 발생하는 일정 수준의 모터 작동음이나 바람 소리는 정상 범위에 해당합니다.
다만 '슥슥슥' 소리가 평소보다 크거나, 진동 또는 마찰음을 동반하는 경우에는 제품 점검이 필요할 수 있습니다.
A. 지속적으로 발생하는 갈리는 소리, 금속 마찰음 또는 드르륵거리는 소리는 정상적인 작동음과 다를 수 있습니다.
정확한 확인을 위해 제품 작동 영상을 고객센터로 전달해 주시면 점검 후 교환 또는 환불 여부를 안내해 드립니다.
A. 회전 기능 사용 시 모터 구동음이 발생할 수 있습니다.
다만 특정 구간에서 반복적으로 갈리는 소리, 끊기는 소리 또는 진동이 함께 발생하는 경우에는 제품 점검이 필요할 수 있으므로 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
A. 저단에서 발생하는 일정 수준의 모터 작동음은 제품 특성상 정상 범위에 해당합니다.
다만 교환 제품에서도 동일한 이상 소음이 지속되거나 사용에 불편을 줄 정도의 마찰음이 발생하는 경우에는 다시 한번 제품 상태를 확인해 드리며, 필요 시 교환 또는 환불을 안내해 드립니다.
A. 투윈드 팬 V2000은 사용 중 흔들림과 이탈을 최소화하기 위해 결합부를 타이트하게 설계하였습니다.
특히 헤드부와 배터리 기둥 연결 시 생각보다 강한 힘이 필요할 수 있으며, 끝까지 돌려 체결해야 정상적으로 조립됩니다.
처음 조립 시 다소 뻑뻑하게 느껴질 수 있으나 정상적인 제품 특성입니다.
A. 헤드부와 배터리 기둥이 완전히 체결되지 않은 경우 전원이 정상적으로 공급되지 않을 수 있습니다.
연결 부위를 끝까지 돌려 체결한 후 다시 전원을 켜 주시기 바랍니다.
A. 헤드부와 배터리 기둥이 완전히 체결되지 않은 경우 전원이 정상적으로 공급되지 않을 수 있습니다.
연결 부위를 끝까지 돌려 체결한 후 다시 전원을 켜 주시기 바랍니다.
정상적으로 조립했음에도 전원이 켜지지 않는 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
A. 본 제품은 배터리 기둥 중간에 충전 단자가 위치해 있어, 어댑터 연결 시 케이블 선이 아래쪽으로 향하도록 위치를 잡으신 뒤 꾹 눌러 결합해 주셔야 끝까지 들어갑니다.
ㄱ자 단자 특성상 완전히 밀착되지 않으면 충전이 제대로 진행되지 않을 수 있으니 케이블이 아래로 떨어진 상태에서 단자를 끝까지 꾹 눌러 완전히 껴주시기 바랍니다.
A. 네. 충전 케이블을 연결한 상태에서도 사용 가능합니다.
다만 배터리 효율 및 수명 관리를 위해서는 완충 후 무선 사용을 권장드립니다.
A. 배터리가 완전히 방전된 경우에는 전용 어댑터를 연결하더라도 일정량 이상 충전된 후 전원이 켜질 수 있습니다.
이는 정상적인 동작입니다.
A. 투윈드 팬 V2000은 USB-C 충전을 지원하지 않습니다.
제품에 포함된 전용 어댑터를 사용하여 충전해 주시기 바랍니다.
V2000은 22.2V 대용량 배터리를 사용하여 안정적인 충전과 성능 확보를 위해 전용 어댑터 방식을 적용하였습니다.
A. 충전기 연결 시 제품 중앙 LCD 표시부를 통해 배터리 상태를 확인할 수 있습니다.
무선 사용 시에는 배터리 상태에 따라 표시 방식이 달라질 수 있으며 이는 정상 동작입니다.
A. 현재 투윈드 팬 V2000 전용 배터리팩은 별도 판매하고 있지 않습니다.
배터리 관련 문의는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
A. 배터리는 사용 기간에 따라 성능이 점차 감소할 수 있습니다.
배터리 관련 문의는 고객센터를 통해 상담해 주시기 바랍니다.
A. 좌우 회전 버튼을 반복해서 누르면 회전 각도를 변경할 수 있습니다.
설정 가능한 각도는 다음과 같습니다.
0도
60도
90도
120도
사용 환경에 맞게 선택하여 사용할 수 있습니다.
A. 상하 회전은 최대 60도까지 설정할 수 있습니다.
자동 회전 기능을 활용하여 보다 넓은 범위로 공기를 순환시킬 수 있습니다.
A. 제품 특성상 일정 수준의 회전 저항감이 느껴질 수 있습니다.
다만 회전이 걸리거나 정상적으로 움직이지 않는 경우에는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
A. 투윈드 팬 V2000은 전면 안전망을 앞뒤로 교체하는 방식으로 직진형과 확산형 풍향을 선택할 수 있습니다.
[직진형]
바람을 한 방향으로 집중 전달
멀리 있는 곳까지 시원한 바람 전달
취침 시 또는 특정 위치에 집중 송풍 시 적합
[확산형]
바람을 넓은 범위로 분산
여러 사람이 함께 사용할 때 적합
실내 공기 순환 및 환기에 유리
직진형은 약 8도 범위로 집중 송풍되며, 확산형은 약 30도 범위로 넓게 바람이 퍼집니다.
A. 네. 투윈드 팬 V2000은 메모리 기능을 지원합니다.
전원을 끄기 전 사용하던 풍속 및 설정값을 기억하여 다음 사용 시 동일한 환경으로 사용할 수 있습니다.
일부 설정은 제품 상태에 따라 초기화될 수 있습니다.
A. 네. 전용 삼각대를 장착한 상태에서도 좌우 회전 및 상하 회전 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
A. 투윈드 팬 V2000은 방수·방진 제품이 아닙니다.
제품 내부로 물이 들어가지 않도록 주의해 주시고, 세척 후에는 충분히 건조한 상태에서 사용해 주시기 바랍니다.
A. 현재 리모컨 단품은 별도 판매하고 있지 않습니다.
분실 또는 고장으로 인해 도움이 필요하신 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
A. V2000은 가정용과 캠핑용을 모두 고려하여 설계된 프리미엄 모델입니다.
풍량, 회전 기능, 사용 환경 등에 차이가 있으므로 자세한 비교는 제품 상세페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
A. 현재 제품은 품질 검사 및 생산 일정에 따라 재입고가 진행되고 있습니다.
재입고 일정은 변동될 수 있으며, 판매가 시작되면 공식 판매 채널을 통해 안내드립니다.
A. 제품 점검 후 이상 증상이 확인되거나 고객이 환불을 원하는 경우에는 환불도 가능합니다.
자세한 절차는 고객센터에서 안내해 드립니다.
A. 환불 대상에 포함된 구성품은 함께 회수 후 환불이 가능합니다.
회수 접수 시 안내받은 방법에 따라 구성품을 함께 포장해 주시면 됩니다.
A. 사용 설명서를 참고해주세요.
A. 리모컨 회전 기능 작동 안내
개별 회전 버튼(상하/좌우) : 버튼을 누를 때마다 각도가 한 단계씩 순환하며, 정지 단계에서는 현재 위치에서 즉시 멈춥니다.
상하 회전 버튼: 30° ➔ 60° ➔ 정지(OFF) 순서로 작동
좌우 회전 버튼: 60° ➔ 90° ➔ 120° ➔ 정지(OFF) 순서로 작동
원하는 각도 조합: 상하/좌우를 각각 원하는 각도로 조합하여 입체회전으로 사용 가능
3D 입체 회전 버튼
원터치 최대 회전으로 버튼을 한번 누르면 가장 넓은 각도인 '상하 60° + 좌우 120°'로 동시에 입체 회전합니다.
즉시 정지: 3D 입체회전 작동 중 버튼을 한번 더 누르면, 현재 위치 그 자리에서 즉시 멈춥니다.
3D 입체 회전 작동 중 '개별 회전'을 끌 때
3D 입체 회전 중에는 이미 각 회전이 최대 각도(상하 60° / 좌우 120°)로 작동하고 있는 상태입니다. 따라서 개별 버튼을 누르면 다음 순서인 '정지(OFF)'가 실행됩니다.
3D 회전 중 [상하 회전] 버튼을 누른 경우: 상하 회전만 누른 시점의 각도에서 즉시 정지하고, 좌우 회전만 계속 유지됩니다.
3D 회전 중 [좌우 회전] 버튼을 누른 경우: 좌우 회전만 누른 시점의 각도에서 즉시 정지하고, 상하 회전만 계속 유지됩니다.
A. 해당 제품의 리모컨의 수신 거리는 직진거리 기준으로 약 10m입니다.
다만, 수신 특성상 주변의 벽이나 장애물 등의 환경에 따라 수신 거리가 달라질 수 있습니다.
아울러 리모컨 배터리의 잔량이나 사용 기간에 따라서도 수신 거리에 차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
A. V2000은 안전한 배송을 위해 선풍기 본품과 삼각대·클립팬 세트가 각각 별도의 택배로 발송됩니다. 선풍기 본품이 먼저 출고되며, 삼각대·클립팬 세트는 8월 11일부터 다음 주까지 순차적으로 출고 될 예정입니다. 이에 따라 V2000 선풍기 본품만 먼저 도착하더라도, 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.