いつもLOOVをご利用いただきありがとうございます。このたび、Salesforce連携機能のアップデートを行いました。
Salesforceの特定キャンペーンに紐づくリードまたは取引先責任者へ、LOOV動画の個人別URL＋視聴結果データを自動連携
視聴開始や条件通過といったイベントをトリガーに、Salesforceのカスタム項目に自動記録
メールなどでの動画配信後、視聴履歴を可視化・分析する用途にも活用可能
ご利用前の注意事項
ご利用には、LOOV管理画面でのSalesforce連携設定が完了している必要があります 。Salesforce連携の設定方法について、詳細は以下よりご確認ください。
本機能はオプション機能となります
ご利用をご希望の場合は、サポート担当までお問い合わせください。
①個人別URLを取り込みたいリードや取引先責任者を任意のキャンペーンメンバーへ追加
Salesforce側のキャンペーンメンバー追加方法については、こちらのSalesforceのサポートサイトをご確認ください。
②個人別URLと視聴データを記載するための、カスタム項目を作成
1. 個人別URLを記載するための項目
リード及び取引責任者オブジェクト内に、以下のカスタム項目を作成します。
データ型：URL（推奨）
項目の表示ラベル：任意
項目名：LeadSessionURL
APIの項目名：LeadSessionURL__c（自動で確定）
2. 視聴データを記載するための項目
リード及び取引責任者オブジェクト内に、以下のカスタム項目を作成します。
データ型：ロングテキストエリア（推奨）
項目の表示ラベル：任意
項目名：LeadSessionEventHistory
APIの項目名：LeadSessionEventHistory__c（自動で確定）
③該当のキャンペーンページに進み、キャンペーンIDをコピー
個人別URLを付与したい対象のキャンペーンのページから、キャンペーンIDを確認します。※ https://〜force.com/r/Campaign/xxxxxxxxxx/view の[xxx]箇所
▼LOOVの操作
④該当動画シナリオの[送付] > [個人別URLの一括生成]をクリック
個人別URLの一括生成をクリックします。
⑤[Salesforce同期]を選択し、手順②のキャンペーンIDを入力 > [同期]をクリック
「上記の②」で確認したキャンペーンIDを入力します。
以上で設定は完了です。
「同期する」ボタンを押下すると、Salesofroceとの連携が開始されます。連携が完了すると、完了通知が届きます。LOOVの画面を閉じても連携は継続されます。
視聴URLの自動反映（カスタム項目①）
各個人別URLが格納されていますので、メール配信などにそのままご利用いただけます。
視聴結果の自動反映（カスタム項目②）
視聴通知：視聴開始で自動反映
条件通知：動画内の条件通過で自動反映
※該当の動画シナリオの「視聴通知設定」が通知の条件となります。
導入・設定について不明点がある際は、サポート担当までお気軽にご連絡ください。