LOOVサポートサイト

2025/10/31(金):【解消済】管理画面及び動画視聴画面における障害のご報告

安田有沙2025-12-23

いつもLOOVをご利用いただきありがとうございます。

本日、一時的に管理画面及び動画視聴画面において、画面が読み込めない、埋め込んでいるサイトに動画が表示されないなどの事象が発生しておりました。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

2025年10月31日(金)10:20 〜 11:30

発生期間中、以下の事象が散発的に発生しておりました

・管理画面や、視聴画面が表示されない、読み込めない

・管理画面上でデータの更新ができない

管理画面、動画視聴画面を含むサービス全体

弊社サーバとの通信にエラーが発生しやすい状態となっておりました 詳細の調査を進め、再発防止に努めてまいります

 


ご利用中のお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ご不明点などございましたら、以下サポート担当宛にお問い合わせください。

▼サポート担当

cs@loov.co.jp