LOOVサポートサイト

録画時にカメラがうまく起動しません。原因は何ですか?

安田有沙2025-12-23

ブラウザの設定によって、カメラがブロックされている可能性があります。 

カメラが使えない場合、以下の2つの許可設定をご確認ください。

  1. ブラウザが LOOV(https://loov-video.com) にカメラの使用を許可しているか

  2. OS(Mac/Windows)が、ブラウザにカメラの使用を許可しているか

ご利用のブラウザで、カメラの使用を許可してください。

Chromeでの設定方法は以下をご確認ください。

各OSの設定方法は以下をご確認ください。

  • 過去に「ブロック」を選んでしまっている

  • 他サイトでの設定が影響している

  • セキュリティソフトが干渉している

まずは上記の手順をお試しください。

 


 

それでも解決しない場合は、お気軽に管理画面のチャットよりお問い合わせください。