LOOVサポートサイト

【HubSpot活用】LOOV動画を一斉配信して、視聴ログをとることはできますか?

安田有沙2025-12-23

可能です。

LOOVでは、動画の視聴履歴や行動データを正確に判別するために、送付先ごとにユニークなURL(個人別URL)を発行する必要があります。 この個人別URLをHubSpotのメールで一括送信する場合の具体的な手順をご案内します。

▼個人別URLについて詳しくは以下をご確認ください。 動画を誰が、どこまで視聴したのかを把握することはできますか?

▼サムネイル付きの動画に、個人別URLを設定する方法は以下をご確認ください。 【Hubspot活用】メールにサムネイル画像を貼り、個人別URLをリンクできますか?

HubSpot上に、個人別URLを保存するためのカスタムプロパティ「LOOV個別URL」を作成します。 ※対象は「コンタクト情報」内のプロパティです。

対象のコンタクトをCSVでエクスポートします。

複数名分の個人別URLを一括生成します。 生成手順については、以下の記事をご確認ください。

▼個人別URLの生成方法 動画を誰が、どこまで視聴したのかを把握することはできますか?

エクスポート時と同じコンタクト情報に、個人別URLを格納したカラムを追加し、再インポートします。 必ず「LOOV個別URL」プロパティに取り込まれるよう設定してください。

HubSpotのメールエディタで、以下のように設定します

  • タイプ: コンタクト

  • プロパティ: LOOV個別URL

「LOOV個別URL」プロパティが空欄の顧客には、リンクが表示されません。 そのため、必ず「予備値(デフォルト値)」を設定しておきましょう。

デフォルト値の設定方法はこちら(HubSpot公式)

準備が整ったら、通常通りメール配信を行います。

プロパティが空欄のままだと、リンクが表示されないメールが送られてしまう可能性があります。

動画を変えると、URL自体も変わるため、過去に上書きしたデータとのズレが発生する恐れがあります。 再エクスポート → 再生成 → 再インポートの手順を一から実施してください。