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基本操作・仕様
全自動で動画シナリオを作成することができますか？
はい、可能です。 AIによる動画シナリオ自動生成機能をご利用いただくことで、 資料をもとに構成案・セリフ・録画用資料を自動作成し、動画制作の手間を大幅に削減できます。 使い方の流れ 1. 動画シナリオ一覧 ＞ 新規作成 ＞プランを選択する ※ 契約内容によってご利用になれない場合がございます。ご利用希望の場合は担当者までお問合せください。 2. 「AIによる自動作成」をクリックします。 3. 画面上部のタブで、以下のいずれかを選択します - テキストから生成 サービスの説明文と資料をアップロードすると、構成案・セリフ・録画資料が生成されます。 目的や要望、設問などの補足情報も入力できます。 - 録画ファイルから生成 録画済みの動画ファイルをアップロードすると、その内容をもとにAIがシナリオを自動生成します。 説明資料はアップロードするか、シナリオ同様AIに生成させることもできます。 AIに生成させる場合、「説明資料の詳細設定」から説明資料の補足ができるようになっています。 📌 録画ファイルの対応拡張子：MP4 など、LOOVでの素材アップロードと同様の形式が利用可能です。 ご注意 録画新規ユーザーアカウントの作成、ユーザーの管理をする方法
「ユーザー一覧」画面にて、ユーザーの管理ができます。 ご注意 - ご契約によって、新規ユーザーの追加は「追加での請求対象」となります ご契約内容をご確認の上、新規ユーザーを追加してください - ユーザー一覧画面は「一般ユーザー」権限のユーザーのみ利用可能です 画面右上のユーザー名をクリックし、ユーザー一覧をクリックすると表示される 「ユーザー一覧」画面にて各種操作が可能です。 ユーザー一覧でできること ユーザー新規登録 ユーザー一覧のポップアップ右上の「新規登録」より、 氏名、メールアドレス、権限を選択＞「招待メールを送信」 ユーザーの権限変更 プルダウンで権限を変更できます。 選択した時点で変更が保存されますので、操作ミスにご注意ください。 ユーザーの削除 ユーザー名横の縦三点リーダーをクリック＞削除をクリック 権限の説明 一般ユーザー： 動画の作成や編集、削除を含む全ての機能が利用できます。 限定利用ユーザー： 動画の編集や削除、外部連携、ユーザー追加の機能が利用できません。 ご不明点等ございましたら、管理画面右下のチャットよりお問い合わせください。AI読み上げ機能について
AI読み上げ機能の概要、使い方、注意点についてまとめております。LOOVにログインする方法を教えてください
下記のURLにアクセス後、「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、 ログインしてください。 ▽ログイン画面URL https://service.loov-video.com/sign-in 初回ログインの有効期限が切れてしまった場合 アカウントを再発行させていただきますので、 お手数ですがサポート担当までお問い合わせください。動画サムネイルを作成する
サムネイルのテンプレートをご用意しております。ぜひご活用ください。 パワーポイントなどで簡単に作成できる動画サムネイル（動画をWebサイトに設置する際やメールで動画を送る際に利用するもの）のテンプレートをご用意しております。 ▽サムネイルのテンプレートサイト サムネイルテンプレート サムネイル作成方法の流れ 1. テンプレートを選ぶ テンプレート集から、使いたいテンプレートを選びましょう。 「これを使う」をクリックすると、パワーポイント（pptx形式）でダウンロードされます。 2. サムネイルの内容を修正する パワーポイントを開き、自社に合った文言等に修正します。 テキストの文章やサイズ、色などの変更が可能です。 3. ファイルを保存する パワーポイントの修正が終わったら、ファイル形式を指定して保存してください。 - アニメーションなどの設定がある：mp4 - アニメーションなどの設定がない：PNG mp4形式でファイルを保存する方法 ファイル > エクスポート > mp4形式を選択 動画をメールで送信する方法 動画をメールで送信したい場合は、サムネイルに動画のURLを設定して送信して動画にパスワードを設定することはできますか？
可能です。 設定すると、動画視聴者はパスワードを入力しないと動画を視聴開始できなくなります。 操作方法 1. パスワード設定画面を開く 動画編集画面を開き、全体設定 > パスワード設定をクリックします 2. パスワードを設定する 動画視聴時のパスワードを設定し、OKをクリックします自動で録画をすることはできますか？
AIナレーションを用いた動画録画では、「手動録画」 と 「全自動録画」 の2つの録画方式を選択できます。 - 手動録画 録画開始後、自分でスライドを進めながら撮影します。 - 全自動録画 AIナレーションの読み上げに合わせて、録画が自動生成されます。 録画方式は、録画開始ボタンから切り替えることができます。 対応している録画方法 全自動録画が利用できるのは、以下の録画方式のみです。 - アイコン付きAIナレーション - デジタルヒューマン ご注意 ※ 通常録画（カメラ撮影）は全自動録画には対応していません。 ※ デジタルヒューマンは手動録画には対応していません。（全自動録画のみ利用できます） 操作方法 1. 設定画面を開く 動画録画（撮影）画面を開き、画面中央の録画開始ボタンから次のいずれかを選択できます。 - 手動で録画する - 全自動録画開始 2. 録画を開始する 📌 全自動録画の場合 1. 「全自動録画開始」ボタンをクリックすると、自動録画が開始されます。 2. 生成が完了すると、録画した動画の画像が表示されます。 📌 手動録画の場合 1. 「手動録画開始」をクリックして、録画を再生ボタンを押さず、動画を自動再生するように設定することはできますか？
はい、可能です。設定すると、視聴者がアクセスした際に自動的に動画再生を開始します。 通常の場合 視聴者が独立型URL動画にアクセスした場合、再生アイコンが表示されます。 このアイコンをクリックすると再生が開始されます。 自動再生の場合 視聴者が独立型URL動画にアクセスした場合、ミュート状態で自動的に再生が開始されます。「クリックでミュートを解除」のアイコンをクリックすると、音声が出ます。 ※自動再生時は、「ミュート」での再生開始となります。 設定方法 1. 動画再生画面設定より「再生ボタン設定」を開く 動画編集画面の「全体設定」＞「動画再生画面設定」に進み、「再生ボタン設定」のタブをクリックします。 2.「再生ボタン非表示」を選択する プルダウンより「再生ボタン非表示（ミュート状態で自動再生）」を選択し、OKをクリックします。 📖 再生ボタンの設定について詳しくは以下をご確認ください： 再生ボタンの仕様とカスタマイズについて作成した動画がどのように表示されるか、事前に確認することはできますか？
可能です。 動画編集画面内の右上段にある「プレビュー」より、ご確認ください。フォームスライドの設定方法を教えてください
フォームスライドの概要・設定方法を説明します。動画を誰が、どこまで視聴したのかを把握することはできますか？（個人別URL設定）
はい。可能です。 お客様毎に動画の視聴URLを生成できる「個人別URL」機能を活用し、動画を誰が、どこまで視聴したのかを把握することが可能になります。 個人別URLは1件ずつ、もしくはCSVによる一括生成が可能です。 個人別URLを生成する方法 １件ずつ送信する場合は、以下手順に沿ってご設定ください。 手順： 1. 動画一覧画面から、送付したい動画の [送付] をクリック 2. [個人別URLを生成] をクリック 3. 送付先の情報を入力する 入力項目について - 所属企業・団体名（任意） 送付先の方の所属企業・団体名を任意で入力してください。 お名前やメールアドレスなどのパラメータで、個人判別が難しい場合に活用できます。 - お名前（必須） 送付先の方のお名前を入力してください。 視聴履歴にはこちらで設定した名前で表示されます。 - メールアドレス（任意） 送付先の方のメールアドレスを入力してください。 - クリック時の通知先（任意） - 生成した個人別URLがクリックされた際のメール通知を受け取りたい場合は通知先を設定してください。 - 複数の通知先を設定したい場合は、メールアドレブラウザ画面を録画し、動画を作成することはできますか？
Google Chromeの拡張機能をブラウザに追加すると、ブラウザを録画して動画を作成することができます。設問の最大数はいくつですか？
設問スライドに設置できる選択肢は最大4つまでです。 それ以上の選択肢を設置したい場合 4つ以上の選択肢を表示したい場合は、以下の方法で対応が可能です。 1. 分岐用の選択肢を設定する 4つ目の選択肢を「他の選択肢を見る」などの分岐用に設定します 次のスライド（設問スライド2）に遷移させることで、追加の選択肢を提示できます。 2. 設問スライド1に戻れる動線設計をおこなう 遷移先の設問スライドには、設問スライド1に戻れる動線設計を忘れずに設定してください。 TIPS：選択肢の数は「4つ以内」を推奨しています！ 視聴者にとって選択肢が多すぎると、迷いやすくなり、離脱の原因にもつながります。 UX観点でも「4つ以内」に収める設計がベストです。作成中の動画は自動保存されますか？
2025年2月20日以降に作成された動画については、 録画前の内容が自動で保存されるようになりました。 保存された情報は、動画編集画面内から再度呼び出して録画再開が可能です。 自動保存される内容 - アップロードした資料（PDF等） - 台詞の入力内容 - AI話者の読み上げ設定・アイコン素材 など 録画作業の再開方法 1. 録画を再開する動画スライドを選択する 動画編集画面より該当の動画スライドを選択し、 右上の3点リーダー（︙）より「差し替え」をクリックします。 2. 録画を再開する 「録画準備中」の素材を選択し「録画再開」ボタンをクリックすると、 録画の再開がスタートします。 💡不要な素材は削除可能です 素材一覧の3点リーダー（︙）メニューから「削除」を選択できます。動画素材にテロップ（字幕）をつけることはできますか？
はい、可能です。 LOOVでは、録画済みの動画素材に対して後からテロップ（字幕）を追加することができます。 注意事項 テロップ（字幕）は「動画シナリオ」ではなく、動画内で使っている「動画素材」に保存されます。 同じ動画素材を使っているシナリオでは、同じテロップが表示されます。 例： 🖼️ 動画素材A ┗ 🎨 シナリオA（素材Aを使用） ┗ 🎨 シナリオB（素材Aを使用） → 素材Aにテロップを追加すると、両方に表示されます。 テロップを追加する方法は２つあります。 - 字幕をAIで自動生成する方法 - 手動で入力する方法 それぞれの手順は以下をご参照ください 字幕をAIで自動生成する方法 1. 編集画面を開く 1. 対象の動画スライドにある [3点リーダー（･･･）] をクリック 2. [テロップを編集する] を選択 2. テロップを生成する [テロップを自動生成] をクリックし、言語を選択すると自動で字幕が生成されます。 3. テロップを確認・修正する 自動生成されたテロップに誤りやズレがある場合は、手動での修正が可能です。 黄色いバーで囲まれた部分がテロップの表示範囲です。 内容を修ダッシュボード機能の概要・活用方法
ダッシュボード機能では、指定期間における日毎の「表示数」や「再生率」などの指標を確認できます。 動画ごとにダッシュボードを閲覧できる仕様です。 - 右上の日付を変更すると、指定した期間での集計結果を閲覧できます。 - 上部に日毎の「動画シナリオ」の指標、下段は「各スライド」ごとの統計指標が表示されます。 - シナリオ、スライドの統計指標は、「CSVダウンロード」ボタンからCSVファイルをダウンロードすることができます。 各項目の解説 【上段】動画シナリオの指標 ●表示人数 - 独立URL形式の場合：動画再生ページに来訪したユニークな人数 - サイト埋め込み形式の場合：動画を設置しているページに来訪したユニークな人数 ●再生人数 指定した期間内に動画シナリオを視聴（再生）したユニークな人数 カウントの仕様 - 同じ視聴者が指定期間内に複数回視聴した場合、1人として集計されます - 指定期間より以前に既に視聴のあった視聴者であっても、指定期間内に再び視聴があった場合は1人としてカウントされます ●再生率 「表示人数」に対する「再生人数」の割合（再生人数 ÷ 表示人数）です ●フォーム通過人動画作成画面の「全体設定」とは何ですか？
「全体設定」メニューでは、動画の説明文記載やロゴの設置など、動画視聴画面のカスタマイズができます。 各機能の概要について、ご紹介します。 動画再生画面の設定 ①ロゴ設定 動画視聴画面にロゴを設置できます。 ②CTA設定 動画視聴画面にCTA（ボタン）を設置できます。 ③動画紹介文設定 動画視聴画面に動画の補足情報を設定できます。 ④戻るボタンの表示設定 「戻る」「最初から」ボタンを設置できます。 ⑤設問回答履歴の表示設定 動画視聴画面に、設問回答履歴が表示されるようになります。 ⑥再生バー・再生速度の表示設定 動画視聴画面に表示される、再生バーおよび再生速度の表示／非表示を設定できます。 Google Analytics設定 設定すると、Google Analytics上でLOOV動画の効果測定が可能になります。 📌 詳細はこちらをご参照ください。 自動再生の設定 視聴者が独立型URL動画にアクセスした際に、自動的に動画再生を開始する/しないの設定ができます。 ※自動再生をONにした場合、音声は「ミュート」での再生開始となります。 埋め込み型動画の設定 サイトに動画設置する場合のサムネフロー図の使い方
動画編集画面内の「フロー図」機能を使えば、スライドの構成全体を視覚的に把握＆簡易編集することができます。フォーム回答者にThanksメール（自動返信メール）を送信するにはどうすればいいですか？
Thanksメール（自動返信メール）を送るには、 フォーム内に「メールアドレス形式の入力項目」が必要です。 📌 フォームスライドの設定方法は こちらをご覧ください。 メールが送信される条件 LOOVのフォームスライドでThanksメールを自動送信するには、以下の条件を満たす必要があります。 - フォーム内に 「入力形式：メールアドレス」 の項目があること - 「自由入力形式」だけのフォームでは送信されません設問スライドの設定方法を教えてください
LOOVでは、視聴者に対して選択式の質問（分岐）を提示できる「設問スライド」を作成することができます。 以下の手順で、設問スライドを設定しましょう。 設定手順 1. スライドを新規作成する 動画シナリオ編集画面で、[＋スライド追加] → [設問スライド] を選択します。 2. 設問内容と選択肢を入力する 設問文を入力し、[追加]ボタンから選択肢を設定します。（最大4つまで設定可能） 選択肢の表示順を変更したい場合は、右上の「表示順」をクリックしてください。 📖 設問数を4つ以上にしたい場合：こちらの記事をご参照ください。 3. 選択肢ごとの遷移先を指定する 各選択肢を選んだあとに、どのスライドに進むか／外部URLに遷移させるかを設定します。 URLを指定する場合 外部リンク（例：資料DLページなど）へ直接遷移させることが可能です また、以下の形式で入力することで、ユーザーの端末で電話・メールを起動させることが可能です。 - 📧 メールで問い合わせる場合： → mailto:example@example.com - 📞 電話で問い合わせる場合： → tel:0312345678全体設定の「設問回答履歴の表示設定」とは何ですか？
「設問回答履歴の表示設定」は、視聴者が選択した回答を、動画上に表示するための設定項目です。 この機能をONにすると、動画視聴中に選択した回答内容が、動画横に固定で表示されるようになります。 ※埋め込み型（サイト埋め込み・ポップアップ表示）では非対応です 表示される内容 動動画再生画面の右側に表示される「回答履歴を表示」をクリックすると、 選んだ回答内容が以降の動画中に表示され続けます。 設問回答の履歴に表示される「この設問の前に戻る」をクリックすると、 回答を実施した設問スライドに戻ることが可能です。 この機能を使うメリット - 視聴者が自分の選択を把握しながら動画を視聴できる - 後続のスライドでも、選択に応じたパーソナライズ感が持続する 設定手順 1. 設定画面を開く 対象の動画編集画面を開き、左上の「全体設定」から「動画再生画面設定」を選択します 2. 「表示」にチェックを入れる 「設問回答履歴の表示設定」タブに進み、「表示する」にチェックを入れ、OKをクリックします全体設定の「メニューボタンの表示設定」とは何ですか？
「メニューボタンの表示設定」は、視聴者の行動自由度を高めるための機能で、 動画左下に「戻る」ボタンや「共有」ボタンを表示させることができます。 機能概要 表示されるボタンは以下の通りです。 ボタン 説明 一つ戻る 直前のスライドに戻ることができます 最初に戻る シナリオの先頭（最初のスライド）に戻ります 共有する シェア専用URLを新たに生成し、他の人に安全に共有できます 視聴者側のメリット - 他の選択肢のルートも見られる（戻るボタン） - 間違って進んでもすぐ戻れる（戻るボタン） - 上司・他チーム・クライアントと安全に動画を共有できる（共有ボタン） 視聴履歴への影響について メニューボタンの表示を有効にした場合、視聴者の行動が増えるため、 LOOVの視聴履歴データ（CSV）にも以下のような記録が残ります。 - 「戻る」「最初に戻る」などのアクションは、新たなログ列として記録される - 同じ設問に複数回回答した場合も、それぞれ履歴として残る（右方向に追記） - 共有ボタンから生成されたURLは別の視聴者として記録される ✅「誰が、どこを、どのように視聴したか」を詳細に把握したい場合いちから動画シナリオを作成する方法を教えてください
いちから動画シナリオを作成する方法をご案内します設問スライドを複製することはできますか？
申し訳ございません。現在の仕様では、設問スライドを複製することはできません。 お手数をおかけしますが、同様の内容を作成する際は、既存の設問をコピー＆ペーストして新規作成いただく形でご対応をお願いいたします。パスワードの条件やロックアウトの仕様について教えてください
LOOVでは、セキュリティ確保のために以下のようなパスワード設定およびロックアウトの仕様を設けています。 パスワードの設定条件 - 文字数： 8文字以上 - 必須構成：パスワードには以下の3種類すべての文字が1文字以上含まれている必要があります。 - 英大文字（A〜Z） - 英小文字（a〜z） - 数字（0〜9） ※記号（@、#、$など）の使用は任意です（必須ではありません） ロックアウトの仕様（パスワード入力失敗時） - サインインに5回連続で失敗すると、一時的にアカウントがロックされます。 - ロックアウト時間は、失敗のたびに段階的に延長され、最大で約15分になります。 - 例：5回目 → 1秒間ロック - 6回目 → 2秒、7回目 → 4秒 …というように倍々に増加 セキュリティ保護のため、ログイン情報の管理には十分ご注意ください。 パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードを再設定する」から再発行が可能です。全自動で動画シナリオを作成することはできますか？
はい、可能です。AIによる動画シナリオ自動生成機能をご利用いただくことで、 資料をもとに構成案・セリフ・録画用資料を自動作成し、動画制作の手間を大幅に削減できます。 使い方の流れ 1. 動画シナリオ一覧 ＞ 新規作成 ＞プランを選択する ※ 契約内容によってご利用になれない場合がございます。ご利用希望の場合は担当者までお問合せください。 2. 「AIによる自動作成」をクリックします。 3. 画面上部のタブで、以下のいずれかを選択します - テキストから生成 サービスの説明文と資料をアップロードすると、構成案・セリフ・録画資料が生成されます。 目的や要望、設問などの補足情報も入力できます。 - 録画ファイルから生成 録画済みの動画ファイルをアップロードすると、その内容をもとにAIがシナリオを自動生成します。 説明資料はアップロードするか、シナリオ同様AIに生成させることもできます。 AIに生成させる場合、「説明資料の詳細設定」から説明資料の補足ができるようになっています。 📌 録画ファイルの対応拡張子：MP4 など、LOOVでの素材アップロードと同様の形式が利用可能です。 ご注意 録画フ作成中動画の自動保存／作成済み動画の再録画について、テロップは連動しますか？
いいえ、現時点では動画とテロップは連動していません。 動画の録画機能とテロップ編集機能は、それぞれ独立した機能として動作しています。 なぜ連動しないのか？ - 録画とテロップは、そもそも異なる管理構造の機能です。 - 「自動保存／再録画」機能は、録画前の情報（台詞・資料など）を対象としていますが、テロップは対象外です。 - たとえば、5分の動画を1分に再録画した場合、元の5分ぶんのテロップをどう扱うか？といった表示上の問題が発生するため、単純な連動が難しいという背景があります。 テロップの付け方については以下の記事をご確認ください。動画にテロップ（字幕）をつけることはできますか？ 動画の自動保存・再録画方法は以下の記事をご確認ください。 - 作成中の動画は自動保存されますか？ - 作成済みの動画を再録画（編集）することはできますか？再生ボタンの仕様とカスタマイズについて
このページでは、動画視聴ページに表示される「再生ボタン」について、 その役割・動作の背景・設定オプションをご紹介します。 なぜ再生ボタンが必要なのか？ 現在、多くのブラウザでは、音声付きの動画を自動で再生することが制限されています。これは、ユーザーの快適な閲覧体験を守るためのブラウザ側の仕様です。 そのため、動画の音声を再生するにはユーザーの操作（クリックやタップなど）が必要になります。 LOOVでは、以下のいずれかの方法で再生が始まるよう設計されています。 ▶️ デフォルト動作（おすすめ） - 画面中央に大きく再生ボタン（▶）を表示 - ユーザーがボタンをクリック → 音声付きで再生が開始 これは、音声付きのVideo Agentを自然に再生してもらう最も一般的なパターンです。 🎨 再生ボタンのカスタマイズ LOOVでは、ブランドやデザインに合わせて再生ボタンの見た目を自由にカスタマイズできます。 - ボタンの色 → 企業カラーに合わせて変更可能 - 表示テキスト → 「再生する」「START」など任意の文言に設定可能 📌 例：再生ボタンを青に変更し、「再生する」に設定したカスタム例対話スライド（β版）の使用方法を教えてください
対話スライドとは？ 動画の途中で、視聴者がAIとやりとりできるスライドです。質問はテキスト／音声のどちらでも可能で、あらかじめ指定したサイトや資料をもとに、AIが即時回答を返します。 操作方法 1. 動画編集画面でスライドを追加し、「対話スライド（β）」を選択 2. 以下の内容を必要に応じて設定（すべて任意） 任意設定ですが、AIの回答精度の向上につながるため、設定することを推奨します。 項目名 説明 回答 参照データ（サイトURL） AIが参考にするURL 回答 参照データ（PDF） AIが参照するPDF資料（複数可） 回答 参照データ（Q&A CSV） AIが参照するQ&A形式のCSV資料 表示するレコメンド質問 視聴者に質問を促すテンプレ例（例：価格について、事例について） 最初のコメント 対話スライド冒頭に表示されるメッセージ（例：「ここまで聞いて不明点はありますか？」） 終了ボタン上のコメント 対話スライドを終了させるボタンの表記 遷移先の設定 対話後のスライドやURL遷移先の設定 3. 対話の履歴を確認 視聴者とAIエージェントの対話履歴は、視聴履歴メニュー内の「対話履歴」