Raffle315で、キャンペーンの当選者・落選者に顧客タグが付与されていない事象が発生しました。
アプリの権限を更新すると顧客タグが付与されるようになります。
過去のキャンペーンの当選者・落選者にも顧客タグが付与されます。
2026年10月25日（日）までに、権限の更新を行ってください。
当落結果に応じて顧客タグを付与する を有効にしているキャンペーンで、当選者・落選者に顧客タグが付与されていません。権限を更新していないストアでは、現在も付与されない状態が続いています。
2026年9月24日頃以降に作成されたキャンペーンのうち、当落結果に応じて顧客タグを付与するを有効にしているキャンペーン
ポイント
当落の判定と当落メールの送信は、通常どおり完了しています。そのほかの影響はありません。
Shopify管理画面 > アプリ > Raffle315 に進む
表示される権限の更新画面で
更新を押すアプリ管理画面が通常どおり表示されれば完了
今後のキャンペーンで、当選者・落選者に顧客タグが付与されます。
過去のキャンペーンの当選者・落選者にも、顧客タグが付与されます。店舗様側で追加の操作は必要ありません。