자주 묻는 질문(FAQ)

제작 도중 작업을 멈추면 환불을 받을 수 있나요?

데이터를 넣고 정상 주문임이 확인돼 제작이 들어간 상태에서는 환불 / 취소가 불가합니다.

단, 제작이 진행되기 전에는 환불 / 취소가 가능합니다.

카드 취소 후 환불/취소 요청 시 카드사의 환불/취소 정책에 따라 환불 기간(2~3일)이 소요되며,

취소 영수증은 마이페이지에서 확인 가능합니다.

마이페이지 > 주문배송 조회 > 해당 주문 건 클릭 > 스크롤을 맨 아래로 내려서 결제정보 확인