[설탭 플러스] 학생 가이드

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앱 다운로드 불가

앱 다운로드가 불가할 때 대처 방법을 안내드립니다.

설탭2024-12-18

설탭 앱이 다운로드 되지 않는 경우 설탭 앱이 아닌 다른 앱이 다운로드 되는지, 카드 등록은 잘 되어 있는지 확인이 필요합니다. 확인하는 방법을 안내해드릴게요!

설탭 앱 외에 다른 앱도 다운로드가 불가한지 확인해주세요.

애플 앱스토어를 이용하기 위해서는 애플 계정에 카드를 등록해 주셔야 합니다.

설탭 앱이 아닌 애플 계정에 대한 정책으로, 아래 애플 계정 내 카드 등록하시는 방법 안내해드릴게요.

애플 계정 카드 등록 방법

자세한 방법은 애플 고객센터 홈페이지(클릭) 에 접속하여 카드 등록 방법을 확인해주세요.

  • 애플 고객센터 : 080-333-4000

애플 계정이 한국이 아닌 다른 국가로 설정되어 있는 경우 앱 스토어 내에서 어플 다운이 되지 않거나, 설탭 앱이 검색되지 않을 수 있어요!

자세한 국가 변경 및 확인 방법은 하단의 애플 고객센터로 문의하여 확인 부탁드립니다.

애플 계정 국가 변경 방법

자세한 방법은 애플 고객센터 홈페이지(클릭) 에 접속하여 애플 계정 국가 변경 방법을 확인해보세요.

  • 애플 고객센터 : 080-333-4000