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7️⃣앱 문제 해결 방법
설탭 이용 중 문제가 발생했을 때 해결 방법을 알아 보아요.
오류 제보 방법
수업 중, 혹은 앱 사용 중 오류 발생 시에 오류 제보 방법에 대해 알려드려요.
기본 오류 조치 방법
앱에 접속되지 않거나, 수업 중 오류가 발생할 때 할 수 있는 기본적인 오류 조치 방법을 알아보세요.
앱 다운로드 불가
앱 다운로드가 불가할 때 대처 방법을 안내드립니다.
설탭 앱 접속 불가
설탭 앱에 접속 되지 않을 때 대처 방법을 안내드립니다.
앱 강제 종료 (튕김)
과외방 혹은 앱에 접속해 있을 때 앱이 강제 종료 (튕김) 되는 증상이 나타나는 경우 조치 방법을 안내해드려요.
과외방 접속 오류
과외방에 접속이 되지 않을 때 혹은 과외방에 혼자 접속한 것처럼 보일 때 대처할 수 있는 방법에 대해서 안내드려요.
과외방 필기 오류
과외방에서 필기가 보이지 않거나, 상대방의 필기가 공유되지 않을 때의 대처 방법을 안내해드려요.
과외방 음성 오류
수업 도중 음성이 끊기거나, 음성이 들리지 않는 경우 대처 방법을 안내해드립니다.
교재 등록 오류
교재 등록 오류 시 대처할 수 있는 방법을 안내해드려요.